Normas de Cancelación, Cambio y Suspensión de Billetes

  • Si desea anular su billete, puede aplicarse una deducción punitiva por el importe del reembolso. El reembolso se abonará en su cuenta en un plazo de 1 a 7 días laborables, según el procedimiento de su banco.
  • Si quiere hacer cambios en su billete o tiene un billete abierto, es posible que tenga que pagar una tasa adicional. La posibilidad de realizar estas operaciones en los billetes y los importes determinados de las deducciones punitivas o cargos adicionales dependen completamente de las normas establecidas por las compañías aéreas

Normas de Facturación Online

  • Puede realizar su trámite a través de la página web de la compañía aérea a la que pertenece su billete.
  • La facturación en línea comienza 24-48 horas antes del vuelo y se cierra 60-90 minutos antes del mismo. (Depende de la compañía.) Si tu vuelo está a más de 24-48 horas, la compañía no permitirá la facturación online.
  • Las compañías Turkish Airlines-AJet y Pegasus solicitan un número de PNR y un apellido durante el proceso de facturación online. Debe escribir su apellido en mayúsculas y sin utilizar caracteres turcos.
  • La compañía SunExpress solicita el aeropuerto de salida, el número de PNR/billete, el nombre y los apellidos durante el proceso de facturación online. Debe escribir su nombre y apellido en mayúsculas, sin utilizar caracteres turcos, y si tiene dos nombres, sin espacios, de forma combinada.
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