Demande et annulation de billets d'autobus

Règles d'annulation des billets

Les délais d'annulation des billets d'autobus peuvent varier d'une compagnie à l'autre. Vous pouvez accéder aux délais d'annulation des entreprises en cliquant sur le lien Règles d'annulation des billets.
Les remboursements des billets annulés à partir du panel ci-dessus sont envoyés à votre banque sans aucune déduction, et votre remboursement apparaîtra sur votre compte dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, selon la procédure de retour de votre banque.
Les billets avec des dates antérieures ne peuvent pas être annulés en raison de la fin des voyages.
Seules les entreprises peuvent annuler les billets imprimés par l'entreprise.

Les délais pour changer les billets en billets ouverts sont basés sur les délais d'annulation indiqués ci-dessus. Pour savoir combien d'heures avant l'heure de départ sont nécessaires pour changer votre billet en billet ouvert, vous pouvez cliquer ici.
Après avoir trouvé votre billet dans le menu ci-dessus, vous pouvez effectuer votre transaction en cliquant sur le bouton "Changer en billet ouvert".
Lorsque vous changez votre billet en billet ouvert, le prix de votre billet est immédiatement converti en un coupon et ce code de coupon vous est envoyé par SMS et par email. Le code du coupon est valable pendant 12 mois.
Pour utiliser le code promo, vous devez vous connecter via notre application mobile.
Les codes de réduction ne sont pas utilisés par les compagnies Metro Turizm et BBBUS. Vous pouvez choisir d'autres compagnies. Pour des informations plus détaillées, veuillez cliquer sur .

Vous pouvez effectuer des changements si votre voyage en bus est à moins de 15 heure(s).
Il n'est pas possible de changer de compagnie en cas de changement d'itinéraire ou de différence de prix.
Vous pouvez changer votre billet en billet ouvert pour la transaction de changement et utiliser votre billet ouvert pour n'importe quelle compagnie, n'importe quel itinéraire et n'importe quelle date si votre voyage en bus est à plus de 15 heure(s).
Pour utiliser le code promo, vous devez vous connecter via notre application mobile.
Pour modifier votre billet ou le changer en billet ouvert, annuler votre billet, entrez les informations relatives à votre billet dans le menu ci-dessus et appuyez sur les boutons correspondants à côté de votre billet.