Όροι χρήσης για την αγορά εισιτηρίων λεωφορείου

1. Γενικά

1.1. Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. ("Obilet") παρέχει μια πλατφόρμα για την πώληση εισιτηρίων λεωφορείων, αεροπλάνων και πορθμείων μέσω του ιστότοπου τομέα www.obilet.com ("Ιστότοπος") και της εφαρμογής Obilet για κινητά ("Εφαρμογή για φορητές συσκευές""). Ο ιστότοπος και η εφαρμογή για κινητά θα αναφέρονται μαζί ως «Πλατφόρμα» στο έγγραφο «Όροι Χρήσης και Κανόνες Παροχής Υπηρεσιών για την Αγορά αυτών των Εισιτηρίων Λεωφορείου» («Όροι Χρήσης Λεωφορείων»).

1.2. Παρακαλούμε διαβάστε αυτήν τη σελίδα όταν επισκέπτεστε το Obilet ή θέλετε να αγοράσετε εισιτήρια. Από τη στιγμή της πρώτης σας επίσκεψης στο Obilet, κατανοείτε πλήρως και αποδέχεστε πλήρως τις σκέψεις που αναφέρονται παρακάτω, οι οποίες περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη ή/και τη χρήση της Πλατφόρμας, ως αναπόσπαστο σύνολο.

1.3. Αυτοί οι Όροι Χρήσης του λεωφορείου αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των άλλων επεξηγήσεων, πολιτικών και κανόνων που περιλαμβάνονται στην Πλατφόρμα.

2. Μέρη και Υποκείμενο

2.1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης Λεωφορείων ισχύουν για όλους όσους επισκέπτονται την Πλατφόρμα, αγοράζουν εισιτήριο και/ή γίνονται μέλη. Εντός του πεδίου εφαρμογής των Όρων Χρήσης Λεωφορείων, η έκφραση «Χρήστης» σημαίνει όλα τα άτομα που αγοράζουν εισιτήριο λεωφορείου ως μέλος της Πλατφόρμας («Μέλος») ή που αγοράζουν εισιτήριο λεωφορείου μόνο επισκεπτόμενοι την Πλατφόρμα («Επισκέπτης»). .

2.2. Ιδιοκτήτης της πλατφόρμας είναι η εταιρεία Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. κατοικεί στο «Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. Topçu İş Merk. No:1/11 Kat: 3 Kağıthane/Istanbul”. Οι υπηρεσίες πλατφόρμας που προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας παρέχονται από την Obilet. Στο πλαίσιο αυτό, ως «Υπηρεσία» νοείται η διαδικασία αγοράς εισιτηρίων για τους χρήστες μέσω του Obilet.

2.3. Η υπηρεσία μεταφοράς για εισιτήρια Λεωφορείων που προσφέρονται προς πώληση στην Πλατφόρμα αναφέρεται ξεκάθαρα στην ενότητα όπου αγοράζεται το σχετικό εισιτήριο στην Πλατφόρμα και η Obilet δεν έχει καμία ευθύνη για την παροχή αυτής της υπηρεσίας. Η Obilet, η οποία μεσολαβεί στη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως στο πλαίσιο του νόμου αριθ. 6502 για την προστασία των καταναλωτών και του νόμου αριθ. ή παρόμοιο περιεχόμενο που παρέχεται από μεταφορικές εταιρείες.

2.4. Οι παρόντες Όροι Χρήσης Λεωφορείων είναι συμβατικοί και το αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση εισιτηρίων επιβατών με λεωφορείο. Η τιμή πώλησης του εισιτηρίου αποτελείται από τον τρόπο πληρωμής, το τερματικό αναχώρησης, το τερματικό άφιξης, την ημερομηνία ταξιδιού, την ώρα αναχώρησης, πληροφορίες κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και αποστέλλεται επίσης στη διεύθυνση e-mail των Χρηστών. Στο πλαίσιο αυτό, οι σχετικές πληροφορίες έχουν ως εξής:

3. Διατάξεις

3.1. Η Obilet έχει το δικαίωμα να αλλάξει τις πληροφορίες, τις φόρμες, το περιεχόμενο οποιουδήποτε είδους και τους παρόντες Όρους Χρήσης Λεωφορείων ανά πάσα στιγμή, καθώς και χωρίς καμία ειδοποίηση, που περιέχεται ή λαμβάνεται στην Πλατφόρμα.

3.2. Όλο το περιεχόμενο που δημιουργείται από την Obilet, συμπεριλαμβανομένου ενδεικτικά του σχεδιασμού της Πλατφόρμας, των εικόνων, του κώδικα html, καθώς και των εμπορικών σημάτων και των λογότυπων ανήκουν στην Obilet. Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν, να μοιράζονται, να διανέμουν, να εμφανίζουν, να αναπαράγουν, να εκτελούν έργα που προέρχονται από προϊόντα της Obilet που υπόκεινται σε δικαιώματα πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

3.3. Η Obilet δύναται να καταγράφει και να αποθηκεύει τα αρχεία που ορίζονται στη σχετική νομοθεσία εντός της νόμιμης περιόδου σχετικά με οποιεσδήποτε συναλλαγές πραγματοποιούνται από Χρήστες προκειμένου να συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις που της επιβάλλονται σύμφωνα με την άλλη ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως τον Νόμο αριθ. 5651 για τον Κανονισμό των εκπομπών που γίνονται στο Διαδίκτυο και της καταπολέμησης των εγκλημάτων που διαπράττονται μέσω αυτών των δημοσιεύσεων. Αυτές οι διαδικασίες μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τον χρόνο και τη διάρκεια της επίσκεψης, τις σελίδες που προβλήθηκαν και πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο που επισκεφτήκατε πριν την άφιξή σας στην Πλατφόρμα. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο για τη μέτρηση της δραστηριότητας της πλατφόρμας και για τη δημιουργία ιδεών για τη βελτίωση της πλατφόρμας. Η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη σε όλους τους Χρήστες.

3.4. Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν ότι δεν θα αναπαράγουν, αντιγράφουν, διανέμουν, επεξεργάζονται οποιοδήποτε περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου ηλεκτρονικού κειμένου, οπτικοακουστικών εικόνων, βίντεο κλιπ, αρχείων, βάσεων δεδομένων, καταλόγων και λιστών που περιέχονται στην Πλατφόρμα και ότι δεν θα συνάπτουν απευθείας ή/και έμμεσο ανταγωνισμό με την Obilet, είτε με αυτές τις ενέργειες είτε με άλλα μέσα. Σε αυτό το πλαίσιο, απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, μετάδοση και επεξεργασία των περιεχομένων και της διεπαφής χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Obilet και η εμφάνισή τους σε άλλους ιστότοπους ή/και μέσα. Όλο το περιεχόμενο στο οποίο έχει πρόσβαση και/ή εμφανίζεται στην Πλατφόρμα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί και να προβληθεί σε οποιοδήποτε περιβάλλον, ειδικά στο διαδίκτυο, από τρίτα μέρη χωρίς την προηγούμενη και γραπτή συγκατάθεση της Obilet. διαφορετικά, θα συνιστά παράνομη χρήση.

3.5. Θεωρείται σύμφωνα με το νόμο ότι η βάση δεδομένων στην οποία αποθηκεύεται το περιεχόμενο που έχει προσπελαστεί ή/και προβληθεί μέσω της πλατφόρμας έχει πρόσβαση από τρίτους μόνο για σκοπούς προβολής του σχετικού περιεχομένου ή/και όπως επιτρέπεται και εντός του πεδίου εφαρμογής της Obilet . Άλλες προσβάσεις εκτός από αυτήν είναι παράνομες. Όλες ή μερικές από τις πληροφορίες που περιέχονται στη βάση δεδομένων και στη βάση δεδομένων δεν επιτρέπεται να αντιγραφούν, να μεταφερθούν σε άλλες βάσεις δεδομένων και να διατεθούν σε τρίτα μέρη από αυτές τις βάσεις δεδομένων χωρίς την προηγούμενη και γραπτή συγκατάθεση της Obilet.

3.6. Απαγορεύεται η εντατική άντληση πληροφοριών από τη βάση δεδομένων για την απόκτηση περιεχομένου στο οποίο έχει πρόσβαση και/ή προβάλλεται μέσω της πλατφόρμας. Η Obilet μπορεί να χρησιμοποιήσει τα νόμιμα δικαιώματά της για να τιμωρήσει άτομα που δεν συμμορφώνονται με αυτήν την απαγόρευση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τη διάπραξη της πράξης «μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο σύστημα πληροφοριών».

3.7. Η Obilet δεν παρέχει καμία εγγύηση για την υπηρεσία που παρέχει. Η πλατφόρμα και το περιεχόμενό της παρουσιάζονται με βάση το ""όπως είναι". Η Obilet δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προκαλείται από αποτυχία, σφάλμα, ακύρωση ή καθυστέρηση οποιουδήποτε ταξιδιού, διακοπή επικοινωνίας, ιό υπολογιστή. Οι χρήστες συμφωνούν ότι εκ των προτέρων ότι η Obilet διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει την είσοδό τους και να επιβάλει οποιεσδήποτε κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά, εάν παραβιάζουν τους κανόνες και τις υποχρεώσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους Χρήσης Λεωφορείων.

3.8. Η Obilet και οι συνεργάτες της, οι υπάλληλοι ή οι πάροχοι περιεχομένου της, μαζί με την Obilet, δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για πιθανά σφάλματα και ακούσιες παραλείψεις, ελαττώματα ή έλλειψη πληροφοριών που μπορεί να προκύψουν στην Πλατφόρμα, ανεξάρτητα από τον λόγο και τη διάρκεια, ζημιές που μπορεί να προκληθούν λόγω διακοπή ή καθυστέρηση που υπέστησαν οι Χρήστες. Όλοι αυτοί οι οργανισμοί ή πρόσωπα δεν ευθύνονται για αξιώσεις ζημιών και απωλειών τρίτων, τιμωρητικές αποζημιώσεις ή έμμεσες ζημίες.

3.9. Η Obilet μπορεί να παρέχει συνδέσμους ή/και ανακατευθύνσεις σε άλλους δικτυακούς τόπους μέσω της Πλατφόρμας. Η Obilet μπορεί να δημοσιεύει διαφημίσεις ή/και φόρμες αιτήσεων για διάφορες υπηρεσίες τρίτων με τις οποίες έχει συνάψει σύμβαση και να κατευθύνει τους Χρήστες στους ιστότοπους διαφημιστών ή τρίτων μέσω αυτών των φορμών και διαφημίσεων. Η παρουσία αυτών των συνδέσμων δεν υποδηλώνει ότι το περιεχόμενο άλλων τοποθεσιών και σελίδων ελέγχεται από την Obilet. Η Obilet δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο άλλων ιστότοπων στους οποίους έχετε πρόσβαση μέσω αυτού του συνδέσμου ή τις πολιτικές απορρήτου και τις πρακτικές τρίτων. Η Obilet δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο στο οποίο είναι προσβάσιμο μέσω αυτών των συνδέσμων και η Obilet δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκαλούνται από συναλλαγές σε άλλους ιστότοπους στους οποίους έχετε πρόσβαση. Όταν οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε άλλους δικτυακούς τόπους χρησιμοποιώντας αυτούς τους συνδέσμους, αναγνωρίζουν εκ των προτέρων ότι είναι υπεύθυνοι.

3.10. Όλη η ευθύνη για τις ενέργειες που πραγματοποιούν οι χρήστες στην Πλατφόρμα ανήκει στον σχετικό Χρήστη. Η συνδρομή και/ή οι αγορές ενδέχεται να προβληθούν από τρίτα μέρη που χρησιμοποιούν αυτόν τον υπολογιστή, ειδικά σε περιπτώσεις όπου οι χρήστες χρησιμοποιούν δημόσιο υπολογιστή, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτά. Οι χρήστες θα πρέπει να δίνουν τη μέγιστη προσοχή σε αυτήν την κατάσταση.

3.11. Η συμμετοχή στην πλατφόρμα είναι για προσωπική χρήση. Τα μέλη έχουν την επιλογή να λάβουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και να εξαιρεθούν από τη συμμετοχή. Τα μέλη μπορούν να αλλάξουν ή να ενημερώσουν τις προτιμήσεις ιδιότητας μέλους ή τις πληροφορίες ιδιότητας μέλους ανά πάσα στιγμή. Τα μέλη μπορούν επίσης να κλείσουν τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή.

3.12. Οι Όροι Χρήσης του λεωφορείου και άλλα κείμενα που περιέχονται στην Πλατφόρμα ακυρώνονται αυτόματα με το κλείσιμο της Πλατφόρμας από την Obilet για οποιονδήποτε λόγο. Μέχρι στιγμής, η Obilet είναι εξουσιοδοτημένη να αλλάξει την επιχειρηματική, εμπορική της συνεργασία και το όνομα τομέα καθώς και να πραγματοποιεί την ίδια δραστηριότητα μέσω άλλου ονόματος τομέα και αυτές οι αλλαγές δεν θα έχουν καμία επίδραση στους Όρους Χρήσης του λεωφορείου.

4. Γενικοί Κανόνες

4.1. Ο χρήστης αποδέχεται και δεσμεύεται ότι είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο και την ακρίβεια των πληροφοριών επιβατών που εισάγονται στην Πλατφόρμα, ότι δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές μετά την εισαγωγή των πληροφοριών στο σύστημα και ότι είναι πλήρως υπεύθυνος σε περίπτωση ζημιά που προκαλείται από αυτό.

4.2. Ο Χρήστης αποδέχεται και αναλαμβάνει ότι η Obilet δεν θα είναι υπεύθυνη για τυχόν διαφορές, ζημιές ή/και αξιώσεις που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ των μεταφορικών εταιρειών και του Χρήστη στις υπηρεσίες της Obilet και ότι το μόνο κανάλι επικοινωνίας είναι ο πραγματικός πάροχος της σχετικής υπηρεσίας .

4.3. Ο Χρήστης συμφωνεί και δεσμεύεται ότι η Obilet δεν δεσμεύεται ότι το περιεχόμενο που λαμβάνεται από εταιρείες λεωφορείων ή/και ενδιάμεσους οργανισμούς θα είναι ακριβές ή πλήρες και ότι η Obilet δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά που προκαλείται από αποσύνδεση από εταιρείες παροχής υποδομής διαδικτύου και τηλεπικοινωνιών ή οποιαδήποτε επικοινωνία διακοπή που μπορεί να συμβεί.

4.4. Ο Χρήστης αποδέχεται και δεσμεύεται ότι η Obilet μεριμνά για την ακρίβεια των πληροφοριών που λαμβάνονται από προμηθευτές ή/και χρηματιστηριακές εταιρείες και ανακοινώνονται στην Πλατφόρμα, αλλά η Obilet δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το γεγονός ότι η υπηρεσία που έλαβε ή ζητήθηκε δεν εμφανίζει τα καθορισμένα ποιότητα και διαθεσιμότητα χώρου.

4.5. Ο Χρήστης συμφωνεί και δεσμεύεται ότι η Υπηρεσία οργανώνεται μεμονωμένα ή υπό τον έλεγχο των σχετικών εταιρειών λεωφορείων ή/και ενδιάμεσων φορέων και ότι οι κανόνες και οι προϋποθέσεις της σχετικής εταιρείας μεταφορών ισχύουν για δηλώσεις που σχετίζονται με το περιεχόμενο του Obilet.

4.6. Η Obilet διαμεσολαβεί μεταξύ του Χρήστη και της εταιρείας λεωφορείων στις υπηρεσίες που παρέχει. Ο Χρήστης αποδέχεται και αναλαμβάνει ότι δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν στις υπηρεσίες που διαμεσολαβούνται από την Obilet. Επιπλέον, η Obilet ή οι συμβασιούχοι πράκτορες της δεν θα θεωρηθούν υπεύθυνοι εάν το εισιτήριο Λεωφορείου δεν μπορεί να λειτουργήσει λόγω των κανόνων και των περιορισμών της εταιρείας μεταφορών που αγόρασε το εισιτήριο Λεωφορείου στην εφαρμογή.

4.7. Ο χρήστης αποδέχεται και δεσμεύεται ότι η Obilet δεν θα είναι υπεύθυνη για πολιτικά γεγονότα, απεργίες και δημόσιες κινήσεις, ελάχιστο αριθμό επιβατών, επιπλέον κράτηση, φυσικά γεγονότα που θα συμβούν σε επίπεδο που θα επηρεάσει τη δραστηριότητα του χώρου αποστολής, προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν για λόγους διαφορετικούς από τη θέλησή του, όπως η έλλειψη διαθεσιμότητας της τοποθεσίας και οι τεχνικές βλάβες που μπορεί να επηρεάσουν το ταξίδι στα εισιτήρια που αγόρασε η Obilet μέσω καναλιών πώλησης.

4.8. Ο Χρήστης συμφωνεί και δεσμεύεται ότι η Obilet δεν θα φέρει ευθύνη για ανωτέρα βία, έκτακτες περιστάσεις, ατυχήματα και παρόμοια συμβάντα που μπορεί να συμβούν πριν/μετά το ταξίδι ή κατά τη διάρκεια της αποστολής του εισιτηρίου που λαμβάνει η Obilet μέσω των καναλιών πώλησης.

4.9. Ο Χρήστης πρέπει να εισαγάγει σωστά το όνομά του, τον αριθμό τηλεφώνου του, τον αριθμό αναγνώρισης TR, τη διεύθυνση e-mail, τον αριθμό πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, την ημερομηνία λήξης της κάρτας και τις πληροφορίες που ζητούνται μέσω της Πλατφόρμας κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς στην Πλατφόρμα. Ο Χρήστης συμφωνεί και δεσμεύεται ότι η Obilet δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε διακοπή που μπορεί να προκύψει λόγω του γεγονότος ότι αυτές οι πληροφορίες δεν παρέχονται σωστά ή πλήρως. Η Obilet θα στείλει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο Χρήστης κατά τη στιγμή της αγοράς για να ενημερώσει τον Χρήστη σχετικά με την παρεχόμενη υπηρεσία.

4.10. Οι πληρωμές θα γίνονται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για όλες τις αγορές που θα γίνονται μέσω της Obilet. Ο Χρήστης συμφωνεί και δεσμεύεται ότι η χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται για την πληρωμή πρέπει να είναι μέλος του συστήματος 3D Secure. Η 3D Secure δηλώνει ότι η ευθύνη για τις συναλλαγές που εκτελούνται με αυτό το σύστημα βαρύνει αποκλειστικά τον Χρήστη, καθώς διασφαλίζει ότι οι συναλλαγές γίνονται με την πλήρη μέθοδο επαλήθευσης μέσω του δικού της συστήματος, επομένως δεν μπορεί να αντιταχθεί σε έξοδα για πληρωμές που πραγματοποιούνται στην Πλατφόρμα. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι η Obilet δεν ευθύνεται για τυχόν δυσλειτουργίες που ενδέχεται να προκύψουν λόγω του 3D Secure.

4.11. Μια κράτηση που έγινε στην Πλατφόρμα ή μια αγορασμένη υπηρεσία δεν μπορεί να μεταφερθεί σε κάποιον άλλο και δεν μπορεί να γίνει αλλαγή ονόματος.

4.12. Εάν ο Χρήστης αντιμετωπίσει κατάσταση επιστροφής χρημάτων μετά τις υπηρεσίες που αγόρασε στην Πλατφόρμα, συμφωνεί και αναλαμβάνει ότι η χρέωση που θα επιστραφεί θα καθοριστεί σύμφωνα με τους όρους της μεταφορικής εταιρείας ή/και της μεσιτικής εταιρείας. Αυτή η διαδικασία αποδέχεται και δεσμεύεται ότι η επιστροφή χρημάτων που θα καθοριστεί ως αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας θα γίνει στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά της υπηρεσίας, εάν είναι απαραίτητο, στον αριθμό λογαριασμού που έχει ορίσει ο χρήστης.

4.13. Ο Χρήστης συμφωνεί και δεσμεύεται ότι είναι πιστός στους όρους της εταιρείας λεωφορείων ή/και της μεσολαβούσας εταιρείας για όλες τις υπηρεσίες που αγοράζονται μέσω της Πλατφόρμας, ότι οι πληροφορίες που ενημερώνονται από την εταιρεία μεταφορών ισχύουν εάν η μεταφορική εταιρεία αλλάξει αυτούς τους όρους, ότι Μπορεί να προκύψουν διαφορετικές πρακτικές και ποινές τελών που καθορίζονται από όλες τις αεροπορικές εταιρείες για ακυρώσεις/επιστροφές χρημάτων και αλλαγές.

5. Υπηρεσίες Εταιρείας Μεταφορέα

5.1.Η Obilet παρέχει υπηρεσίες πλατφόρμας για την πώληση εισιτηρίων για την υπηρεσία λεωφορείων και μεταφοράς επιβατών που παρέχονται από εταιρείες μεταφοράς μέσω της Πλατφόρμας. Σε αυτό το πλαίσιο, η Obilet δεν ευθύνεται για την αδυναμία των εταιρειών μεταφορέων να παρέχουν τις υπηρεσίες που δεσμεύονται να παρέχουν ή/και για τα προβλήματα που προκαλούνται από τις εταιρείες μεταφορέων. Ομοίως, σύμφωνα με τις πολιτικές πώλησης εισιτηρίων των εταιρειών αερομεταφορέων και τις συμβάσεις που έχουν συναφθεί, η Obilet δεν επιστρέφει το κόστος ενός εισιτηρίου που πωλήθηκε και το κόστος της υπηρεσίας εάν το έλαβε. Κάντε κλικhereγια να λάβετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση του εισιτηρίου του Λεωφορείου σας.

5.2. Οι επιστροφές των εισιτηρίων που μπορούν να επιστραφούν για πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν μέσω των καναλιών πώλησης της Obilet γίνονται μόνο στην κάρτα που χρησιμοποιείται στις συναλλαγές αγοράς εισιτηρίων. Σε περίπτωση που η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή έχει λήξει ή έχει ακυρωθεί.

- Εάν ο κάτοχος της κάρτας χρησιμοποιεί άλλη κάρτα που ανήκει στην ίδια τράπεζα, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον λογαριασμό του κατόχου της κάρτας.

- Εάν ο κάτοχος της κάρτας έχει σταματήσει να συνεργάζεται με την τράπεζα, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το τηλεφωνικό κέντρο με την επίσημη επιστολή που έλαβε από την τράπεζα.

6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Απορρήτου

6.1. Η Obilet δεσμεύεται να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διατηρήσει εμπιστευτικά τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες πελατών και να τα διατηρήσει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, διαβάστε το Κείμενο Αποκάλυψης για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.

6.2. Η Obilet δύναται να μοιράζεται πληροφορίες επισκέψεων, αγορών και παρόμοιες απαραίτητες πληροφορίες με τρίτους, εάν ζητηθούν πληροφορίες από τις αρμόδιες διοικητικές ή/και δικαστικές αρχές σύμφωνα με τους κανόνες νόμου και διαδικασίας σύμφωνα με έρευνα ή δίωξη που διεξάγεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ή/και εάν κρίνεται απαραίτητη η παροχή πληροφοριών σχετικά με την προστασία της ασφάλειας των Επισκεπτών, εάν είναι απαραίτητη η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Γενικές Διατάξεις

7.1. Το δίκαιο της Δημοκρατίας της Τουρκίας θα εφαρμόζεται κατά την εφαρμογή, την ερμηνεία των παρόντων Όρων Χρήσης Λεωφορείων και τη διαχείριση των νομικών σχέσεων που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Τα δικαστήρια και τα γραφεία επιβολής της Κωνσταντινούπολης (Κεντρικά) είναι εξουσιοδοτημένα σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που σχετίζεται ή προκύπτει από αυτούς τους Όρους Χρήσης Λεωφορείων.

7.2. Σε όλες τις περιπτώσεις που θεωρούνται ως ανωτέρα βία από το νόμο, η Obilet δεν ευθύνεται νομικά για καθυστερημένη εκτέλεση ή/και μη εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από τους Όρους Χρήσης του λεωφορείου. Αυτές και παρόμοιες καταστάσεις, από τη σκοπιά της Obilet, δεν θα θεωρούνται καθυστέρηση, μη απόδοση ή προεπιλογή ή η Obilet δεν θα είναι υπεύθυνη να αποζημιώσει τους Χρήστες για τυχόν ζημίες για αυτές τις καταστάσεις. Ο όρος ανωτέρα βία θα ερμηνευθεί ως γεγονότα που η Obilet ή/και οι μεταφορικές εταιρείες που θα παρέχουν υπηρεσίες μεταφοράς σύμφωνα με το αγορασμένο εισιτήριο δεν μπορούν να αποτρέψουν, εκτός από τον εύλογο έλεγχο τους και παρά τη λήψη της απαραίτητης φροντίδας. Στο πλαίσιο αυτό, αλλά όχι περιοριστικά, οι φυσικές καταστροφές, οι ταραχές, ο πόλεμος, οι απεργίες, οι επιδημίες, τα προβλήματα επικοινωνίας, οι βλάβες υποδομών και του διαδικτύου ή/και οι υπερτάσεις, οι διακοπές ρεύματος και οι κακές καιρικές συνθήκες ή/και οι διοικητικές αποφάσεις θεωρούνται εντός του πεδίου εφαρμογής του ανωτέρας βίας επίσης.

7.3. Οι ειδοποιήσεις που πρέπει να γίνονται στους χρήστες εάν αγοράζουν εισιτήρια θα γίνονται μέσω των διευθύνσεων e-mail ή/και των αριθμών τηλεφώνου που εισάγουν στις σχετικές ενότητες της Πλατφόρμας. Η Obilet δεν θα είναι υπεύθυνη για τυχόν αποτυχία ειδοποίησης Επισκεπτών ή/και Μελών λόγω λανθασμένων στοιχείων επικοινωνίας.

7.4. Οι χρήστες κάνουν τις προτιμήσεις τους σχετικά με τις εμπορικές ειδοποιήσεις ηλεκτρονικών μηνυμάτων που σχετίζονται με την επικοινωνία τους από την Obilet όταν γίνονται μέλη της Πλατφόρμας ή/και αγοράζουν εισιτήρια. Τα μέλη μπορούν να αλλάξουν τις προτιμήσεις επικοινωνίας τους ανά πάσα στιγμή από τη σχετική ενότητα της Πλατφόρμας. Οι επισκέπτες που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα χωρίς να είναι μέλη μπορούν επίσης να στέλνουν πάντα τις προτιμήσεις επικοινωνίας τους στην Obilet μέσω e-mail, τηλεφώνου ή παρόμοιων μεθόδων.

7.5. Τα μέρη συμφωνούν ότι τα βιβλία και τα αρχεία των μερών, τα αρχεία υπολογιστή, τα επιβεβαιωμένα μηνύματα φαξ, τα email είναι έγκυρα και αποδεικτικά σε περίπτωση διαφωνιών που ενδέχεται να προκύψουν από τους Όρους Χρήσης του λεωφορείου.

7.6. Δεν μπορεί να ερμηνευθεί ότι η Obilet παραιτήθηκε από το δικαίωμά της εάν δεν έχει ασκήσει ποτέ ή/και καθυστερήσει να ασκήσει τα δικαιώματά της που απορρέουν από αυτούς τους Όρους Χρήσης του λεωφορείου ή/και την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Επίδραση και Επικοινωνία

8.1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης γίνονται αποδεκτοί από την Obilet και από τον Χρήστη κατά την αγορά του εισιτηρίου Λεωφορείου. Σύμφωνα με το άρθρο 20 του κανονισμού για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις που τέθηκε σε ισχύ στο πλαίσιο του νόμου για την προστασία των καταναλωτών αριθ. εργαλεία απομακρυσμένης επικοινωνίας στο πλαίσιο του συστήματος που έχει δημιουργήσει. Σύμφωνα με τον Κανονισμό για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, ο πωλητής και οι πάροχοι είναι άμεσα υπεύθυνοι έναντι του καταναλωτή για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς και διαμονής και την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών.

8.2. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Χρήστης συμφωνεί εκ των προτέρων ότι ισχύουν οι κανόνες και οι προϋποθέσεις που έχει θεσπίσει ο οργανισμός που παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς όσον αφορά τα εισιτήρια που αγοράζονται μέσω της Πλατφόρμας.

9. Επίλυση Διαφορών και Νομικές Υποχρεώσεις

9.1. Το δίκαιο της Δημοκρατίας της Τουρκίας θα εφαρμόζεται κατά την εφαρμογή, την ερμηνεία των παρόντων Όρων Χρήσης και τη διαχείριση των νομικών σχέσεων που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Τα δικαστήρια και οι υπηρεσίες επιβολής της Κωνσταντινούπολης (Κεντρικά) είναι εξουσιοδοτημένα σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από ή προκύπτουν από αυτούς τους Όρους Χρήσης.

9.2. Σε όλες τις περιπτώσεις που θεωρούνται ως ανωτέρα βία από το νόμο, η Obilet δεν ευθύνεται νομικά για καθυστερημένη εκτέλεση ή/και μη εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από τους Όρους Χρήσης του λεωφορείου. Αυτές και παρόμοιες καταστάσεις, από τη σκοπιά της Obilet, δεν θα θεωρούνται καθυστέρηση, μη απόδοση ή προεπιλογή ή η Obilet δεν θα είναι υπεύθυνη να αποζημιώσει τους Χρήστες για τυχόν ζημίες για αυτές τις καταστάσεις. Ο όρος ανωτέρα βία θα ερμηνευθεί ως γεγονότα που η Obilet ή/και οι μεταφορικές εταιρείες που θα παρέχουν υπηρεσίες μεταφοράς σύμφωνα με το αγορασμένο εισιτήριο δεν μπορούν να αποτρέψουν, εκτός από τον εύλογο έλεγχο τους και παρά τη λήψη της απαραίτητης φροντίδας. Στο πλαίσιο αυτό, αλλά όχι περιοριστικά, οι φυσικές καταστροφές, οι ταραχές, ο πόλεμος, οι απεργίες, οι επιδημίες, τα προβλήματα επικοινωνίας, οι βλάβες υποδομών και του διαδικτύου ή/και οι υπερτάσεις, οι διακοπές ρεύματος και οι κακές καιρικές συνθήκες ή/και οι διοικητικές αποφάσεις θεωρούνται εντός του πεδίου εφαρμογής του ανωτέρας βίας επίσης.

9.3. Τα μέρη συμφωνούν ότι τα βιβλία και τα αρχεία των μερών, τα αρχεία υπολογιστή, τα επιβεβαιωμένα μηνύματα φαξ, τα email είναι έγκυρα και αποδεικτικά σε περίπτωση διαφωνιών που ενδέχεται να προκύψουν από τους Όρους Χρήσης του λεωφορείου.

9.4. Δεν μπορεί να ερμηνευθεί ότι η Obilet παραιτήθηκε από το δικαίωμά της εάν δεν έχει ασκήσει ποτέ ή/και καθυστερήσει να ασκήσει τα δικαιώματά της που απορρέουν από αυτούς τους Όρους Χρήσης του λεωφορείου ή/και την ισχύουσα νομοθεσία.

10. Επίδραση και Επικοινωνία

10.1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης γίνονται αποδεκτοί από την Obilet και από τον Χρήστη κατά την αγορά του εισιτηρίου Λεωφορείου. Σύμφωνα με το άρθρο 20 του κανονισμού για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις που τέθηκε σε ισχύ στο πλαίσιο του νόμου για την προστασία των καταναλωτών αριθ. εργαλεία απομακρυσμένης επικοινωνίας στο πλαίσιο του συστήματος που έχει δημιουργήσει. Σύμφωνα με τον Κανονισμό για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, ο πωλητής και οι πάροχοι είναι άμεσα υπεύθυνοι έναντι του καταναλωτή για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς και διαμονής και την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών.

10.2. Στο πλαίσιο αυτό, ο Χρήστης συμφωνεί εκ των προτέρων ότι ισχύουν οι κανόνες και οι προϋποθέσεις που έχει θεσπίσει ο οργανισμός που παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς όσον αφορά τα εισιτήρια που αγοράζονται μέσω της Πλατφόρμας.

10.3. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Obilet χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες πληροφορίες: