A repülőjegy-vásárlás felhasználási feltételei

1. General

1.1. Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. ("Obilet") provides a platform for the sale of bus, plane and ferry tickets through the www.obilet.com domain website ("Website") and the Obilet mobile application ("Mobile Application"). The Website and the Mobile Application will be referred to together as the "Platform" in the document "Terms of Use and Rules of Service for the Purchase of these Bus Tickets" ("Bus Terms of Use").

1.2. Kérjük, olvassa el ezt az oldalt, amikor meglátogatja az Obiletet vagy jegyet szeretne vásárolni. Az Obilet első látogatásának pillanatától kezdve teljes mértékben megérti és teljes mértékben elfogadja az alábbiakban írt megfontolásokat, amelyek fontos információkat tartalmaznak a Platform meglátogatásáról és/vagy használatáról, integrált egészként.

1.3. A jelen Busz Felhasználási Feltételek a Platformon található egyéb magyarázatok, irányelvek és szabályok szerves részét képezik.

2. Felek és Tárgy

2.1. A jelen Busz Felhasználási Feltételek minden olyan személyre vonatkoznak, aki ellátogat a Platformra, jegyet vásárol és/vagy taggá válik. A Busz Felhasználási Feltételek keretein belül a "Felhasználó" kifejezés azon személyeket jelenti, akik a Platform tagjaként ("Tag") Busz jegyet vásárolnak, vagy azok, akik csak a Platform látogatásával vásárolnak Busz jegyet ("Látogató").

2.2. A platform tulajdonosa az Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. cég, amelynek címe "Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. Topçu İş Merk. No:1/11 Kat: 3 Kağıthane/Istanbul". A platformon keresztül nyújtott platformszolgáltatásokat az Obilet nyújtja. Ebben az összefüggésben a "Szolgáltatás" a jegyek vásárlásának folyamata a felhasználók számára az Obileton keresztül.

2.3. Az eladásra kínált Busz jegyek közlekedési szolgáltatásait a Platformon a vonatkozó jegy megvásárlásának pontján egyértelműen megadják, és az Obiletnek nincs felelőssége ennek a szolgáltatásnak a nyújtásáért. Az Obilet, amely a távoli szerződés létrejöttét a 6502. számú fogyasztóvédelmi törvény és a 6563. számú elektronikus kereskedelmi szabályozásról szóló törvény keretében közvetíti, valamint az Intermediary Service Provider címmel rendelkezik, semmilyen kötelezettséget nem vállal a közlekedési társaságok által nyújtott nyitvatartási idők és/vagy hasonló tartalmak tekintetében.

2.4. Ezek a Busz Felhasználási Feltételek szerződésesek, és a szerződés tárgya az Busz utas szállítási jegyek eladása. A jegy eladási ára a fizetési módból, az indulási terminálból, az érkezési terminálból, az utazás dátumából, az indulási időpontból, a rendelés befejezésekor rendelkezésre álló információkból áll, és ezt szintén elküldik a Felhasználók e-mail címére. Ebben az összefüggésben a vonatkozó információk a következők:

3. Rendelkezések

3.1. Az Obilet bármikor jogában áll megváltoztatni a Platformon található vagy kapott információk, űrlapok, tartalom bármilyen fajtáját és a jelen Busz Felhasználási Feltételeket bármilyen értesítés nélkül.

3.2. Az Obilet által létrehozott minden tartalom, beleértve, de nem kizárólagosan a Platform tervezését, képeket, html kódot, valamint a márkákat és logókat, az Obilet tulajdonát képezik. A felhasználók nem használhatják, oszthatják meg, terjeszthetik, jeleníthetik meg, reprodukálhatják az Obilet szellemi és/vagy ipari tulajdonjogok alá tartozó termékeiből származó műveket.

3.3. Az Obilet az adott jogszabályok keretein belül, különös tekintettel az 5651-es számú törvényre "az interneten való közvetítések szabályozásáról és az ezen kiadványok révén elkövetett bűncselekmények elleni küzdelemről", rögzítheti és tárolhatja a felhasználók által végzett tranzakciókkal kapcsolatos előírt feljegyzéseket a jogi időkeretben. Ezek a folyamatok magukban foglalhatják a látogatás időpontját és időtartamát, a megtekintett oldalakat és a látogatott webhelyről származó információkat, mielőtt a platformra érkeztek. Ez az információ csak a Platform tevékenységének mérésére és a Platform fejlesztésére irányuló ötletek generálására szolgál. A platform minden felhasználó számára elérhető.

3.4. A felhasználók elfogadják és vállalják, hogy nem reprodukálnak, másolnak, terjesztenek, dolgoznak fel semmilyen tartalmat, beleértve az elektronikus szövegeket, audio-vizuális képeket, videoklipeket, fájlokat, adatbázisokat, katalógusokat és listákat, valamint hogy ezekkel a cselekményekkel vagy más eszközökkel nem lépnek közvetlen és/vagy közvetett versenybe az Obilettel. Ebben az összefüggésben tilos az Obilet írásos hozzájárulása nélkül a tartalmak és az felület másolása, reprodukálása, továbbítása és feldolgozása, valamint azok megjelenítése más weboldalakon és/vagy médiában. A Platformon elérhető és/vagy megjelenített összes tartalom nem használható és nem tekinthető meg semmilyen közegben, különösen az interneten, harmadik felek által az Obilet előzetes és írásbeli engedélye nélkül; különben az illegális használatnak minősül.

3.5. A törvénnyel összhangban helytállónak tekintett, hogy a platformon keresztül elérhető és/vagy megtekintett tartalmakat rögzítő adatbázis harmadik felek részére csak a vonatkozó tartalom megtekintésének céljából érhető el, és/vagy amint azt Obilet engedélyezte. Ezen kívüli elérések illegálisak. Az adatbázisban szereplő információk és az adatbázis egy részének vagy egészének azt más adatbázisokba nem lehet másolni, áthelyezni és ezekből az adatbázisokból harmadik felek számára elérhetővé tenni Obilet előzetes és írásbeli hozzájárulása nélkül.

3.6. Tilos intenzíven adatokat húzni az adatbázisból annak érdekében, hogy hozzáférhessen és/vagy megtekinthesse a platformon keresztül megtekintett tartalmat. Az Obilet jogi jogaival élhet a "meghatalmazás nélküli információs rendszerhez való hozzáférés" cselekményének elkövetésére vonatkozóan e tilalom megszegőivel szemben az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

3.7. Az Obilet nem vállal garanciát a nyújtott szolgáltatásra vonatkozóan. A platformot és tartalmát "ahogy van" alapú szolgáltatásként adja át. Az Obilet nem felelős az utazás bármilyen meghibásodása, hibája, törlése vagy késedelme, a kommunikáció megszakadása, számítógépes vírus okozta károkért vagy veszteségekért.

3.8. Az Obilet, valamint partnerei, alkalmazottai vagy tartalomszolgáltatói együtt az Obilettel nem tehetők felelőssé a Platformon esetlegesen előforduló hibákért és akaratlan mulasztásokért, hiányosságokért vagy információhiányért függetlenül annak okától és időtartamától, a felhasználók által elszenvedett megszakítások vagy késések során bekövetkező károkért. Mindezek a szervezetek vagy személyek nem felelősek a harmadik felek kárigényeiért vagy közvetett károkért.

3.9. Az Obilet más internetes oldalakra vezető linkeket és/vagy hivatkozásokat tehet közzé a Platformon keresztül. Az Obilet különböző harmadik felek szolgáltatásainak hirdetéseit és/vagy jelentkezési formáit teheti közzé, és a felhasználókat ezekkel az űrlapokkal és hirdetésekkel reklámozók vagy harmadik felek webhelyeire irányíthatja. Ezeknek a linkeknek a jelenléte nem jelzi, hogy az Obilet ellenőrzi más webhelyek és oldalak tartalmát. Az Obilet nem felelős az egyéb weboldalakhoz való hozzáférésről szóló adatvédelmi gyakorlatokért és tartalomért, amelyeket ezen a linken keresztül ér el, vagy a harmadik felek adatvédelmi politikájáért és gyakorlatáért. Az Obilet nem vállal felelősséget az elérhető tartalomért és bármilyen egyéb weboldalon végzett tranzakció okozta kárért. Amikor a felhasználók ezekkel a linkekkel más internetes webhelyekhez férnek hozzá, előzetesen megállapodnak abban, hogy ők viselik a felelősséget.

3.10. Az Egyes Kötelességét teljesítő minden cselekmény teljes felelőssége a megadott Felhasználót terheli. A tagság és/vagy a vásárlás harmadik felek által is megtekinthető lehet, amikor a Felhasználók nyilvános számítógépet használnak, de nem korlátozottak erre az esetre. A felhasználóknak erre a helyzetre a lehető legnagyobb figyelmet kell fordítaniuk.

3.11. A Platform tagsága személyes használatra szolgál. A tagok választhatnak, hogy több információt kapjanak a szolgáltatásokról, és leiratkozhatnak a tagságról. A tagok bármikor módosíthatják vagy frissíthetik tagsági beállításaikat vagy tagsági adataikat. A tagok bármikor lezárhatják a tagsági fiókjukat.

3.12. Amint a Platform valamilyen oknál fogva lezárásra kerül az Obilet által, a Busz Felhasználási Feltételek és a Platform más szövegei automatikusan törlődnek. Eddig az Obilet jogosult üzleti tevékenységét, kereskedelmi partnerségét, domain nevét megváltoztatni, valamint ugyanazt a tevékenységet egy másik domain név alatt folytatni, és ezek a változások nem befolyásolják a Busz Felhasználási Feltételeket.

4. Általános Szabályok

4.1. A Felhasználó elfogadja és vállalja, hogy a Platformon rögzített utasadatok tartalmáért és pontosságáért felelős, hogy az információk rendszerbe illesztése után nem lehet változtatni, és teljes mértékben felelős minden ebből eredő kárért.

4.2. A Felhasználó elfogadja és vállalja, hogy az Obilet nem felelős a szállító társaságok és a Felhasználó között az Obilet szolgáltatásában felmerülő viták, károk és/vagy igények esetén, és az egyetlen kommunikációs csatorna az érintett szolgáltatás tényleges szolgáltatója.

4.3. A Felhasználó megállapodik és vállalja, hogy az Obilet nem kötelezi magát arra, hogy az autóbusz-társaságoktól és/vagy közvetítő intézményektől kapott tartalom pontos vagy teljes lesz, és hogy az Obilet nem felelős az internetes infrastruktúra és a telekommunikációs szolgáltatók miatti leválás vagy bármilyen kommunikációs megszakadás okozta károkért.

4.4. A Felhasználó elfogadja és vállalja, hogy az Obilet maximális gondot fordít a beszállítóktól és/vagy az ügynökségektől kapott információk pontosságára, amelyeket a Platformon bejelentett, de az Obiletet nem tehetik felelőssé azért, hogy a kapott vagy kért szolgáltatás nem mutatja az adott minőséget és a térség rendelkezésre állását.

4.5. A Felhasználó megállapodik és vállalja, hogy a Szolgáltatást egyedileg vagy a vonatkozó autóbusz-társaságok és/vagy közvetítő intézmények felügyelete alatt szervezik, és hogy az adott közlekedési társaság és az Obilet tartalomhoz kapcsolódó nyilatkozatokra vonatkozó szabályai és feltételei érvényesek.

4.6. Az Obilet közvetítő szerepet tölt be a Felhasználó és az autóbusz-társaság között az általa nyújtott szolgáltatásokban. A Felhasználó elfogadja és vállalja, hogy semmilyen probléma esetén, amely az Obilet közvetített szolgáltatásában felmerülhet, nem tehető felelőssé. Ezenkívül az Obilet vagy annak szerződött ügynökei nem tehetőek felelőssé, ha az alkalmazásban vásárolt autóbusz-jegy nem használható fel a vételáron vagy annak szabályai és korlátozásai miatt.

4.7. A Felhasználó elfogadja és vállalja, hogy az Obilet nem felel politikai események, sztrájkok és köztéri mozgalmak, az utasok minimális száma, extra foglalás, természetes események, amelyek az utazási terület tevékenységét befolyásoló szintje, a helyszín rendelkezésre állásának hiánya és az utazást megzavaró technikai hibák miatt szolgáltatási utazásokon, amelyeket az Obileton keresztül vásárolt.

4.8. A felhasználó megállapodik és vállalja, hogy az Obilet nem felelős a vis major, rendkívüli körülmények, balesetek és hasonló eseményekért, amelyek az Obileton vásárolt jegyű út előtt / után vagy az utazás idején fordulhatnak elő.

4.9. A felhasználónak helyesen kell megadnia nevét, telefonszámát, TR azonosítószámát, e-mail címét, hitel- vagy betéti kártyaszámát, a kártya lejárati időpontját és azokat az információkat, amelyeket a Platformon keresztüli vásárlás során kér el a Platform. A felhasználó megállapodik és kötelezettséget vállal, hogy az Obilet nem felelős semmiféle zavart okozásért, amely annak következtében merülhet fel, hogy ezek az információk nem megfelelőek vagy teljesek. Az Obilet elektronikus üzenetet küld a Felhasználó által vásárláskor megadott elérhetőségi adatokra, hogy tájékoztassa a felhasználót a nyújtott szolgáltatásról.

4.10. Az Obileton keresztüli összes vásárlás mind hitelkártyával, mind bankkártyával való fizetés révén történik. A felhasználó megállapodik és kötelezettséget vállal, hogy a fizetéshez használt betéti vagy hitelkártyának a 3D Secure rendszer tagjának kell lennie. A 3D Secure kijelenti, hogy az ezzel a rendszerrel végrehajtott tranzakciókért a felelősség kizárólag a Felhasználón van, mivel a tranzakciók teljes ellenőrzési módszerrel való végrehajtásával történik meg a saját rendszerén keresztül, így nem kifogásolhatja a Platformon történő fizetések kiadásait. A Felhasználó egyetért abban, hogy az Obilet nem felelős a 3D Secure által okozott esetleges hibákért.

4.11. A Platformon végzett foglalás vagy megvásárolt szolgáltatás nem átvihető más személyre, és névváltoztatást nem lehet végrehajtani.

4.12. Ha a felhasználó visszatérítési eseménnyel találkozik a Platformon vásárolt szolgáltatások után, egyetértésben és kötelezettséget vállal, hogy a visszatérítendő összeg az adott közlekedési társaság vagy az ügynökség feltételei szerint kerül meghatározásra. Ez a folyamat elfogadja és kötelezettséget vállal, hogy a folyamat eredményeként meghatározott visszatérítést a szolgáltatás vásárlásakor használt hitel- vagy betéti kártyára vagy szükség esetén az felhasználó által megadott számlaszámra küldik vissza.

4.13. A felhasználó elfogadja és vállalja, hogy a Platformon keresztül vásárolt minden szolgáltatásra vonatkozóan hűséges a buszos társaság vagy az közvetítő cég feltételeihez, hogy a közlekedési társaság ezen feltételek változása esetén az általa frissített információk alkalmazhatók, hogy az összes légitársaság különböző gyakorlatokat és díjbírságokat határozhat meg a lemondási/visszatérítési és módosítási műveletekhez.

5. Szállítói Társasági Szolgáltatások

5.1. Az Obilet a Platformon keresztül nyújt platformszolgáltatásokat a Szállítói társaságok által nyújtott busz- és személyszállítási szolgáltatásra szánt jegyek eladása érdekében. Ebben az összefüggésben az Obilet nem felel a szállítói társaságok által vállalt szolgáltatások nem nyújtásáért és/vagy a szállítói társaságok által okozott problémákért. Hasonlóképpen, a szállítói társaságok jegyeladási politikáinak és a kötött szerződéseknek megfelelően nem visszafizeti az Obilet az eladott jegyek és a szolgáltatási díjak, ha megkapták azt, az árat. Kattintson ide, hogy részletes információkat kapjon a buszjegy lemondásáról.

5.2. Az Obileton keresztül történő fizetések esetében a visszatéríthető jegyek visszatérítése csak a kártyán történik meg, amelyet a jegyvásárlási tranzakciók során használtak. Abban az esetben, ha a fizetéshez használt kártya lejárt vagy törölték;

- Ha a kártyatulajdonos másik kártyát használ azonos bankból, a visszatérítést a kártyatulajdonos számlájára kapja.

- Ha a kártyatulajdonos már nem dolgozik a bankkal, akkor vegye fel a kapcsolatot a Call Centre-el az általa a bankról szóló hivatalos levéllel.

6. Személyes Adatok Védelme és Adatvédelem

6.1. Az Obilet vállalja, hogy megteszi a szükséges intézkedéseket a személyes adatok és az ügyfélinformációk bizalmas kezelésének biztosítása és tárolása érdekében az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. Ha többet szeretne megtudni a személyes adatokról, kérjük, olvassa el a Személyes Adatok Védelméről szóló Nyilatkozatot.

6.2. Az Obilet megoszthatja a látogatások, vásárlások és hasonló szükséges információkat harmadik felekkel, amennyiben a releváns törvényes eljárások szerint illetékes közigazgatási és/vagy bírói hatóságok által információt kérnek egy vizsgálat vagy büntetőeljárás keretében, amely az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően zajlik, és/vagy ha szükséges, hogy információt adjon a látogatók biztonságának védelme érdekében.

7. Általános Rendelkezések

7.1. A Török Köztársaság törvényei alkalmazandók ezekre a Busz Felhasználási Feltételek alkalmazására, értelmezésére és az ezekből származó jogi kapcsolatok kezelésére. Isztambul (Központi) Bíróságok és Végrehajtási Irodák jogosultak minden olyan vita esetén, amely az ezekből a Busz Felhasználási Feltételekből ered vagy ezekből ered.

7.2. Az összes olyan esetben, amelyet a törvény "vis mayoría"-nak tekint, az Obilet nem felelősségre vonható sem késedelmes, sem nem teljesített kötelezettségei miatt a Busz Felhasználási Feltételekből származó kötelezettségek megszegése miatt, ilyen és hasonló helyzetek az Obilet szemszögéből nem késéshez, nem teljesítéshez vagy nemteljesítéshez vezetnek, és az Obilet nem köteles a felhasználókat kártéríteni ezekért a helyzetekért. A vis maior kifejezést az alábbi módon értelmezzük: olyan események, amelyeket az Obilet és/vagy az a közlekedési vállalat, amelyen keresztül szállítási szolgáltatásokat nyújtunk a jegy vásárlása alapján, nem tudnak megakadályozni, kivéve ha ésszerűen ellenőrzésük alatt áll, és annak ellenére, hogy megteszik a szükséges gondossági intézkedéseket. Ebbe a körbe tartozik, de nem kizárólagosan, a természeti katasztrófa, lázadás, háború, sztrájkok, járványok, kommunikációs problémák, infrastruktúrák és internetmeghibásodások és/vagy -túltöltések, áramszünetek és rossz időjárási körülmények és/vagy adminisztratív döntések.

7.3. A felhasználótól jegyvásárlás esetén értesítéseket az adott szakaszon a Platformon megadott e-mail címekre és/vagy telefonszámokra küldjük. Az Obilet nem felelős semmilyen értesítési mulasztásért, ha a Látogatók és/vagy Tagok által megadott kapcsolattartási információk hibásak.

7.4. A felhasználók az Obilet kapcsolattartásra vonatkozó kereskedelmi értesítési üzenetekkel kapcsolatos preferenciáikat a Platform tagjaivá válásukkor és/vagy jegyvásárlásaik során végezhetik el. A tagok bármikor megváltoztathatják kommunikációs preferenciáikat a Platform vonatkozó részében. A Platformot tagként nem használó látogatók is mindig elküldhetik értesítési preferenciáikat az Obiletnek e-mail, telefon vagy más hasonló módszereken keresztül.

7.5. A felek egyetértenek abban, hogy a felek könyvei és nyilvántartásai, számítógépes adatok, megerősített faxüzenetek, e-mailek érvényesek és irányadóak az esetleges viták esetén, amelyek a Busz Felhasználási Feltételekből adódnak.

7.6. Nem értelmezhető úgy, hogy az Obilet lemondott jogáról, ha soha nem gyakorolta és/vagy késedelmesen gyakorolta jogait ezekből a Busz Felhasználási Feltételekből és/vagy az alkalmazandó jogszabályokból adódóan.

8. Hatály és Kommunikáció

8.1. Ezek a Felhasználási Feltételek érvénybe lépnek az Obilet és a Felhasználó között a buszjegy vásárlása után. A 6502. számú fogyasztóvédelmi törvény keretein belül hatályba lépett, Távoli Szerződések rendeletének 20. cikke szerint az Obilet olyan vállalat, amely távoli szerződést közvetített az eladó vagy szolgáltató nevében az általa létrehozott rendszer keretében távoli kommunikációs eszközök használatával. A Távoli Szerződésekről szóló rendelet szerint az eladó és a szolgáltatók közvetlenül felelősséggel tartoznak a fogyasztóknak a szállítási és szállás szolgáltatások nyújtásáért és a szükséges információk biztosításáért.

8.2. Ennek keretében a felhasználó előzetesen elfogadja, hogy a közlekedési szolgáltatásokat nyújtó szervezet által megállapított szabályok és feltételek érvényesek azokon a jegyeken, amelyeket a Platformon keresztül vásároltak.

9. Viták Rendezése és Jogi Kötelezettségek

9.1. A Török Köztársaság törvényei alkalmazandók ezekre a Felhasználási Feltételek alkalmazására, értelmezésére és az ezekből származó jogi kapcsolatok kezelésére. Isztambul (Központi) Bíróságok és Végrehajtási Ügynökségek jogosultak bármilyen vitában, amely ezekből a Felhasználási Feltételekből ered vagy ezekből ered.

9.2. Minden olyan esetben, amelyet a törvény "vis mayoría"-nak tekint, az Obilet nem tudja jogi felelősségét sem késedelmesen, sem nem teljesített kötelességeire a Busz Felhasználási Feltételekből származó kötelességek megszegése miatt, ilyen és hasonló helyzetek az Obilet szemszögéből nem késéshez, nem teljesítéshez vagy nemteljesítéshez vezetnek, és az Obilet nem köteles kártéríteni a felhasználót ezekért a helyzetekért. A vis maior kifejezést az alábbi módon értelmezzük: olyan események, amelyeket az Obilet és/vagy az a közlekedési vállalat, amelyen keresztül szállítási szolgáltatásokat nyújtunk a jegy vásárlása alapján, nem tudnak megakadályozni ésszerű kontrollon kívül, és a szükséges gondossági intézkedések ellenére. Ebbe a körbe tartozik, de nem kizárólagosan, a természeti katasztrófa, lázadás, háború, sztrájkok, járványok, kommunikációs problémák, infrastruktúrák és internetmeghibásodások és/vagy -túltöltések, áramszünetek és rossz időjárási körülmények és/vagy adminisztratív döntések.

9.3. A felek egyetértenek abban, hogy a felek könyvei és nyilvántartásai, számítógépes adatok, megerősített faxüzenetek, e-mailek érvényesek és bizonyítékként szolgálnak bármely vitákban, amelyek a Busz Felhasználási Feltételekből adódnak.

9.4. Nem értelmezhető úgy, hogy az Obilet lemondott jogáról, ha soha nem gyakorolta és/vagy késedelmesen gyakorolta jogait ezekből a Felhasználási Feltételekből és/vagy az alkalmazandó jogszabályokból adódóan.

10. Hatály és Kommunikáció

10.1. Ezek a Felhasználási Feltételek érvénybe lépnek az Obilet és a Felhasználó között a buszjegy vásárlása után. A 6502. számú fogyasztóvédelmi törvény keretein belül hatályba lépett, Távoli Szerződések rendeletének 20. cikke szerint az Obilet olyan vállalat, amely távoli szerződést közvetített az eladó vagy szolgáltató nevében az általa létrehozott rendszer keretében távoli kommunikációs eszközök használatával. A Távoli Szerződésekről szóló rendelet szerint az eladó és a szolgáltatók közvetlenül felelősséggel tartoznak a fogyasztóknak a szállítási és szállás szolgáltatások nyújtásáért és a szükséges információk biztosításáért.

10.2. Ennek keretében a felhasználó előzetesen elfogadja, hogy a közlekedési szolgáltatásokat nyújtó szervezet által megállapított szabályok és feltételek érvényesek azokon a jegyeken, amelyeket a Platformon keresztül vásároltak.

10.3. A felhasználók az alábbi adatok alapján vehetik fel a kapcsolatot az Obilettel: