Zasady lotu i warunki użytkowania

1.        General

1.1. Obilet Bilisim Sistemleri A.S. (“Obilet”) provides a service by offering a platform to sell bus, flight and ferry tickets through the website with the domain name www.obilet.com (“the Website”) and mobile application owned by Obilet (“Mobile Application”). In the present document named Terms of Use for Purchase of Flight Tickets and Flight Rules (“Terms of Use for Flight”), the website and the Mobile Application will be jointly referred to as the “Platform”.

1.2. Przeczytaj tę stronę, odwiedzając Obilet lub gdy chcesz kupić bilet. Uznaje się, że w pełni rozumiesz i zgadzasz się ze wszystkimi kwestiami przedstawionymi powyżej jako całość, z ważnymi informacjami dotyczącymi odwiedzin i/lub korzystania z Platformy, począwszy od pierwszej wizyty na Obilet.

1.3. Niniejsze Warunki Korzystania z Lotu stanowią nierozerwalną całość z pozostałymi komentarzami, politykami i regulaminami zawartymi na Platformie.

2.        The Parties and the Subject Matter

2.1. Niniejsze Warunki użytkowania Lotu mają zastosowanie do wszystkich, którzy odwiedzają Platformę, kupują bilety i/lub subskrybują Platformę. W niniejszych Warunkach korzystania z Lotu termin „Użytkownik” oznacza wszystkie osoby, które kupują bilety lotnicze po uzyskaniu członkostwa w Platformie („Członek”) lub które kupują bilety lotnicze po prostu odwiedzając Platformę („Użytkownik”) Gość").

2.2. The owner of the Platform is the company named Obilet Bilisim Sistemleri A.S. located at “Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. Topçu Is Merk. No: 1/11 Kat: 3 Kagithane/Istanbul”. The platform services offered through the platform are made available by Obilet. Within this context, “the Service” means the user's ticket purchase via Obilet.

2.3. Usługa przewozu biletów lotniczych udostępnionych do sprzedaży za pośrednictwem Platformy jest jasno określona w części Platformy, w której dany bilet jest kupowany, a Obilet nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie takiej usługi. Obilet, pośrednicząc w zawarciu umowy na odległość z tytułu Pośredniczącego Usługodawcy w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 i ustawy o handlu elektronicznym nr 6563, nie ponosi odpowiedzialności za godziny lotu i/lub podobne treści dostarczane przez linie lotnicze.

2.4. Niniejsze Warunki Korzystania z Lotu mają charakter umowy, a przedmiotem umowy jest sprzedaż biletów lotniczych. Cena biletu, sposób płatności, lotnisko odlotu, lotnisko docelowe, data lotu, godzina lotu oparte są na informacjach dostępnych w momencie składania zamówienia, które są również przesyłane na adres e-mail Użytkownika. W tym kontekście istotne szczegóły są następujące:

3.        Provisions

3.1. Obilet ma prawo do zmiany informacji zawartych lub, które mają być zawarte na Platformie oraz wszelkich jej formach i treściach, jak również niniejszych Warunkach korzystania z Lotu, w dowolnym momencie uznanym przez Obilet za pożądany, bez powiadomienia.

3.2. Wszelkie treści, znaki towarowe i logo stworzone przez Obilet, w tym między innymi projekt Platformy, obrazy i kod HTML, są własnością wyłącznie Obilet. Użytkownicy nie mogą używać, udostępniać, rozpowszechniać, wyświetlać, reprodukować produktów będących przedmiotem praw intelektualnych i/lub przemysłowych Obilet, a także nie mogą tworzyć dzieł na ich podstawie.

3.3. Obilet może tworzyć i przechowywać wszelkie rejestry określone w obowiązujących przepisach w odniesieniu do wszelkich transakcji dokonywanych przez użytkowników w celu wypełnienia zobowiązań nałożonych na Obilet na mocy obowiązujących przepisów, w szczególności w tym Ustawy nr 5651 dotyczącej publikacji online i zapobiegania Przestępstwa popełnione za pośrednictwem takich publikacji przez czas określony w obowiązujących przepisach. Takie dane transakcyjne mogą obejmować czas i czas trwania wizyty, przeglądane strony oraz informacje o odwiedzanej witrynie przed Platformą. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie do mierzenia aktywności na Platformie oraz do opracowywania pomysłów na dalszy rozwój Platformy. Dostęp do Platformy mają wszyscy Użytkownicy.

3.4. Użytkownicy niniejszym zgadzają się i zobowiązują się, że nie będą powielać, kopiować, rozpowszechniać, przetwarzać żadnych treści zawartych na Platformie, w tym między innymi tekstów elektronicznych, obrazów wizualnych i dźwiękowych, klipów wideo, plików, baz danych, katalogów i list oraz będą nie angażować się w jakąkolwiek bezpośrednią i/lub pośrednią konkurencję z Obilet poprzez takie działania lub w inny sposób. W tym kontekście zabronione jest kopiowanie, powielanie, przesyłanie i przetwarzanie treści i interfejsu bez pisemnej zgody Obilet oraz wyświetlanie ich na innych stronach internetowych i/lub gdziekolwiek indziej. Żadna treść dostępna i/lub wyświetlana za pośrednictwem Platformy nie może być używana ani wyświetlana gdziekolwiek, w szczególności w Internecie, przez osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Obilet; każde inne działanie będzie stanowiło bezprawne użycie.

3.5. Dostęp do bazy danych, w przypadku gdy treści udostępniane i/lub wyświetlane za pośrednictwem Platformy przez osoby trzecie wyłącznie w celu przeglądania odpowiednich treści i/lub w zakresie i w zakresie dopuszczonym przez Obilet, uważa się za zgodny z prawem. Każdy inny dostęp jest niezgodny z prawem. Ani baza danych, ani żadne informacje w niej zawarte nie mogą być kopiowane, w części lub w całości, bez uprzedniej pisemnej zgody Obilet, nie mogą być przenoszone do innych baz danych oraz nie mogą być udostępniane i udostępniane do użytku osobom trzecim za pośrednictwem takich baz danych .

3.6. Zabrania się intensywnego pobierania informacji z bazy danych w celu uzyskania obrazów dostępnych i/lub przeglądanych za pośrednictwem Platformy. Obilet może skorzystać z uprawnień ustawowych w celu zapewnienia, że osoby nieprzestrzegające takiego zakazu zostaną należycie ukarane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa za „uzyskanie dostępu do systemu informatycznego w sposób nieuprawniony”.

3.7. Obilet nie udziela żadnych gwarancji co do świadczonych usług. Platforma i jej zawartość są udostępniane „tak jak są”. Obilet nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty i szkody wynikające z awarii, błędu, odwołania lub opóźnienia jakiegokolwiek lotu, jak również przerwania komunikacji lub wirusa komputerowego. Użytkownicy niniejszym z góry zgadzają się, że w przypadku jakiegokolwiek postępowania niezgodnego z zasadami i zobowiązaniami określonymi w niniejszym Regulaminie, Obilet zastrzega sobie prawo do zastosowania wszelkich sankcji, w tym między innymi odmowy dostępu.

3.8. Obilet i partnerzy, pracownicy lub dostawcy treści Obilet nie ponoszą odpowiedzialności za szkody, które mogą być spowodowane błędami i nieumyślnym zaniedbaniem, wadami lub niekompletnymi informacjami, które mogą wystąpić na Platformie, a także za jakiekolwiek przerwy lub opóźnienia, których doświadczyli Użytkownicy, niezależnie od powodu i czasu trwania tego samego. Wszystkie te osoby fizyczne lub prawne zrzekają się wszelkiej odpowiedzialności za roszczenia odszkodowawcze i straty osób trzecich, jak również za wszelkie odpowiednie kary, odszkodowania lub straty wtórne.

3.9. Obilet może oferować linki i/lub przekierowania do innych stron internetowych za pośrednictwem Platformy. Obilet może publikować reklamy przez zakontraktowane osoby trzecie i/lub formularze wniosków o różne usługi; za pośrednictwem takich formularzy i reklam może kierować Użytkowników na strony reklamodawców lub osób trzecich. Istnienie takich linków nie oznacza, że zawartość takich innych witryn i stron jest w jakikolwiek sposób kontrolowana przez Obilet. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie poufności, zawartość takich innych stron internetowych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem takiego łącza, ani polityki i praktyki w zakresie poufności stron trzecich. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za treści dostępne za pośrednictwem takich linków, a także nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą wyniknąć z transakcji dokonywanych na innych odwiedzanych stronach internetowych. Użytkownicy niniejszym z góry zgadzają się, że ponoszą wyłączną odpowiedzialność za dostęp do innych stron internetowych za pośrednictwem takich linków.

3.10. Dany Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie transakcje dokonane na Platformie przez siebie. Subskrypcje i/lub zakupy mogą być przeglądane przez osoby trzecie korzystające z tego samego komputera w pewnych okolicznościach, takich jak między innymi sytuacja, w której Użytkownicy korzystają ze wspólnego komputera. Użytkownicy powinni zachować w tym celu najwyższą staranność.

3.11. Członkostwo w platformie jest przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Członkowie mają możliwość uzyskania dodatkowych informacji o usługach oraz rezygnacji z członkostwa. Członkowie mogą zmieniać lub aktualizować swoje preferencje lub dane dotyczące członkostwa w dowolnym momencie, jeśli uznają to za pożądane. Członkowie mogą również zamknąć swoje konta członkowskie w dowolnym momencie.

3.12. Warunki korzystania z Lotu i inne teksty zawarte na Platformie automatycznie przestają obowiązywać, gdy Platforma zostanie zamknięta przez Obilet z jakiegokolwiek powodu. Jednakże Obilet jest uprawniony do zmiany swojej działalności, spółki partnerskiej i nazwy domeny oraz wykonywania tej samej czynności pod inną nazwą domeny, przy czym żadne takie zmiany nie będą miały wpływu na Warunki korzystania z Lotu.

4.        General Rules

4.1. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę i zobowiązuje się do ponoszenia odpowiedzialności za treść i poprawność danych pasażera wprowadzonych do Platformy oraz za to, że po wprowadzeniu danych do systemu nie można już dokonywać żadnych zmian oraz że Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstać w związku z tym.

4.2. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się, że Obilet nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek spory, szkody i/lub żądania, które mogą powstać między liniami lotniczymi a Użytkownikiem w odniesieniu do jakichkolwiek usług oferowanych przez Obilet jako pośrednika, oraz że w każdym takim przypadku jedynym kontaktem jest faktyczny dostawca usługi.

4.3. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się z góry, że Obilet nie składa żadnych oświadczeń, że treści otrzymane od linii lotniczych i/lub instytucji pośredniczących będą dokładne lub kompletne; a także, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z przerwania połączenia lub komunikacji, które można przypisać firmom dostarczającym infrastrukturę internetową i telekomunikacyjną.

4.4. Użytkownik niniejszym zgadza się i z góry zobowiązuje się, że Obilet dołoży maksymalnej staranności co do dokładności informacji otrzymanych od dostawcy i/lub firm pośredniczących i ogłoszonych na Platformie; oraz że Obilet nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za brak wykazania określonej jakości i dostępności jakiejkolwiek zakupionej lub żądanej usługi.

4.5. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się, że usługa jest regulowana bezpośrednio lub pod kontrolą odpowiednich linii lotniczych i/lub instytucji pośredniczących; oraz że zasady i warunki odpowiednich linii lotniczych mają zastosowanie do oświadczeń dotyczących treści na Obilet.

4.6. Obilet kwalifikuje się jako pośrednik pomiędzy Użytkownikiem a liniami lotniczymi w odniesieniu do wszelkich usług oferowanych przez Obilet. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy mogące wyniknąć w związku z usługami, w których Obilet występuje jako pośrednik. Ponadto nie będzie możliwe nałożenie jakiejkolwiek odpowiedzialności na Obilet lub inne zakontraktowane agencje, jeśli lot nie będzie mógł się odbyć ze względu na zasady lotu i ograniczenia stosowane przez linie lotnicze, u których zakupiono bilet lotniczy.

4.7. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Obilet nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy pozostające poza kontrolą Obilet, które mogą uniemożliwić lot, na który bilet został zakupiony za pośrednictwem kanałów sprzedaży Obilet, takie jak krajowe lub międzynarodowe wydarzenia polityczne, strajki, lub zamieszki społeczne, minimalne wymagania dotyczące pasażerów, nadmierna rezerwacja, zjawiska naturalne w zakresie mającym wpływ na funkcjonowanie przestrzeni powietrznej, niedostępność miejsc i awarie techniczne itp.

4.8. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przypadki działania siły wyższej, nadzwyczajnych okoliczności, wypadków i podobnych zdarzeń, które mogą wystąpić przed/po locie dotyczącym biletu zakupionego za pośrednictwem kanałów sprzedaży Obilet.

4.9. Dokonując zakupu za pośrednictwem Platformy, Użytkownik musi poprawnie wprowadzić imię i nazwisko Użytkownika, numer TR ID i/lub numer paszportu, adres e-mail oraz numer karty kredytowej lub bankomatowej i datę jej ważności. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą wyniknąć w związku z niedostarczeniem tych informacji w sposób dokładny i kompletny. W celu poinformowania Użytkownika o świadczonej usłudze, Obilet wysyła wiadomość elektroniczną z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych przez Użytkownika przy dokonywaniu zakupu.

4.10. Wszelkie płatności za jakiekolwiek zakupy za pośrednictwem Obilet będą dokonywane przy użyciu karty kredytowej lub karty bankomatowej. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się, że bankomat lub karta kredytowa używana do płatności musi być członkiem systemu 3D Secure. 3D Secure zapewnia pełne uwierzytelnienie transakcji za pośrednictwem własnego systemu; a Użytkownik niniejszym oświadcza, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie transakcje dokonujące się za pośrednictwem takiego systemu, a tym samym, że Użytkownik nie może sprzeciwić się jakimkolwiek płatnościom dokonywanym za pośrednictwem Platformy. Użytkownik niniejszym zgadza się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą być spowodowane przez 3D Secure.

4.11. Rezerwacja lub usługa zakupiona za pośrednictwem Platformy nie może zostać przeniesiona na inną osobę, a zmiana nazwiska jest niedozwolona.

4.12. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się, że jeśli Użytkownik ma otrzymać zwrot pieniędzy po zakupie usługi za pośrednictwem Platformy, kwota podlegająca zwrotowi zostanie ustalona zgodnie z warunkami linii lotniczych i/lub firmy pośredniczącej. Użytkownik niniejszym wyraża również zgodę i zobowiązuje się, że po zakończeniu odpowiedniego procesu kwota podlegająca zwrotowi zostanie zwrócona na kartę kredytową lub bankomatową użytą przy zakupie usługi lub na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika.

4.13. W przypadku biletów lotniczych zakupionych na Platformie, pasażerowie muszą mieć przy sobie paszporty i dowody osobiste zawsze, gdy jest to wymagane przez miejsce docelowe. Ponadto w przypadkach, gdy małoletni poniżej 18 roku życia ma podróżować sam lub z kimś innym niż rodzic, zastosowanie mają przepisy linii lotniczych dotyczące nieletnich. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się, że Obilet nie będzie ponosić odpowiedzialności, jeśli Użytkownikowi odmówiono wyjazdu za granicę z powodu jakichkolwiek problemów, które mogą się pojawić w trakcie transakcji paszportowych i wizowych między krajem wyjazdu a krajem docelowym (takich jak paszport lub wiza nie uzyskanie zatwierdzenia itp.), które można przypisać pasażerowi (dług podatkowy, brak wizy tranzytowej itp.) lub jakiemukolwiek innemu kanałowi pośredniczącemu oraz że Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie anulowanie lub opóźnienie wynikające z takich przyczyn.

4.14. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się do przestrzegania warunków linii lotniczych i/lub firm pośredniczących w odniesieniu do wszystkich usług zakupionych za pośrednictwem Platformy oraz, że jeśli linie lotnicze zmienią którykolwiek z tych warunków, zastosowanie będą miały informacje zaktualizowane przez linie lotnicze; a różne praktyki i opłaty karne stosowane przez określone linie lotnicze mogą mieć zastosowanie do wszelkich transakcji anulowania/zwrotu kosztów i zmiany.

5.        Rules and Terms for Flight Tickets

5.1.        General Rules for Booking and Ticketing

5.1.1. Za pośrednictwem Platformy możliwa jest jednorazowa rezerwacja dla maksymalnie 4 pasażerów. Na stronie internetowej nie ma możliwości samodzielnej rezerwacji lotu krajowego dla osoby niepełnoletniej. Rezerwacja dla osoby niepełnoletniej wymaga bezwzględnie obecności osoby dorosłej.

5.1.2. Użytkownik może mieć rezerwację z opcją, w zależności od klasyfikacji linii lotniczych. Wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika jest sprawdzenie i zawarcie opcji. Aby skorzystać z rezerwacji z opcją, zakup musi nastąpić przez system przed upływem czasu określonego przez linię lotniczą.

5.1.3. W przypadku rezerwacji z opcją linie lotnicze określają czas trwania każdej opcji i zastrzegają sobie prawo do zmiany tego czasu. Jeśli linie lotnicze zastosują taką aktualizację do Obilet, Obilet przesyła Użytkownikowi powiadomienie zawierające stosowne informacje. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za brak poinformowania Obilet przez linie lotnicze o takiej aktualizacji oraz za zakup niezrealizowany do końca obowiązywania opcji. Wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Użytkownik.

5.1.4. Po dokonaniu zakupu Użytkownik nie może automatycznie zmienić rezerwacji i trasy przejazdu za pośrednictwem Platformy. W tym celu Użytkownik musi skontaktować się z Call Center lub Live Support.

5.1.5. Użytkownicy, którzy nabywają bilety z opcjami specjalnymi, takimi jak opcja dla studentów, żołnierzy itp., zobowiązani są udowodnić swoje uprawnienie do takich opcji na lotnisku, przedstawiając dowód tożsamości i podobny dokument. Właściwy Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie kary, które mogą wyniknąć z powodu niedostarczenia przez Użytkownika niezbędnej dokumentacji.

5.1.6. Po dokonaniu płatności podróż uważa się za zakończoną. Wszelkie dalsze anulowanie i zmiany wpisu rezerwacji i/lub biletu lotniczego będą przetwarzane zgodnie z zasadami i warunkami odpowiednich linii lotniczych. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę, oświadcza i zobowiązuje się, że będzie przestrzegał zasad określonych w niniejszym Regulaminie i będzie zobowiązany do poinformowania o tych zasadach pasażerów, dla których Użytkownik rezerwuje lub kupuje bilety, pod rygorem braku odpowiedzialności Obilet za wszelkie skargi i zażalenia.

5.1.7. W przypadku biletów lotniczych obowiązuje limit bagażu określony przez linie lotnicze w kg w zależności od miejsca docelowego. Linie lotnicze mogą zażądać dodatkowych opłat w przypadku przekroczenia określonego limitu bagażu oraz w przypadku przewożenia przedmiotów osobistego użytku, takich jak sprzęt sportowy, muzyczny itp. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą powstać pomiędzy liniami lotniczymi a Użytkownikami w związku z bagażem. Obilet nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli jakiekolwiek żądanie przekazane liniom lotniczym jako notatka nie zostanie zaakceptowane.

5.1.8. Jeśli potrzebujesz wózka inwalidzkiego na lotnisku lub do samolotu i jeśli potrzebujesz dodatkowych miejsc lub łóżeczka dla dziecka, linie lotnicze mogą zażądać dodatkowych opłat.

5.1.9. Po zatwierdzeniu zakupu biletu cena biletu lotniczego (wraz z podatkami i innymi kosztami) zostanie pobrana z karty kredytowej lub bankomatowej użytej do płatności. Posiadacz karty nie musi być jednym z pasażerów. Jednak linie lotnicze sprzedające bilet mogą zażądać okazania karty płatniczej podczas odprawy. W takim przypadku Obilet nie ponosi odpowiedzialności za brak okazania karty i złożenie przez pasażera wniosku o zwrot kosztów z powodu niemożności odbycia lotu.

5.1.10. Niemowlę może podróżować bez osobnego fotelika tylko wtedy, gdy nie ukończyło jeszcze 2 lat. Niemowlęta podróżujące w wieku od 0 do 2 lat nie mogą podróżować samodzielnie. Mogą podróżować z rodzicem/upoważnioną osobą dorosłą lub towarzyszącą stewardessą. Jeśli do towarzyszenia wyznaczono stewardessę, obowiązuje opłata za dziecko; oraz opłaty OW (w jedną stronę) są pobierane przez linie lotnicze za stewardessę.

5.1.11. Steward może towarzyszyć dziecku w wieku od 7 do 11 lat, które ukończyło 7 lat i nie obchodziło jeszcze 12. urodzin, któremu rodzic lub przedstawiciel prawny zezwala na samodzielną podróż. Obowiązuje zniżka dla dzieci. Steward jest również wyznaczany do opłaty za pasażera, który nie jest w stanie asystować przy transakcjach, takich jak odprawa i/lub transakcje celne itp., Jeśli linie lotnicze uznają to za konieczne. Status pasażera towarzyszącego może się różnić w zależności od linii lotniczych. Możesz uzyskać dostęp do szczegółowych informacji za pośrednictwem stron internetowych odpowiednich linii lotniczych. W przypadku jakiegokolwiek sporu zastosowanie mają zasady linii lotniczej.

5.2.        Scheduled Flights

5.2.1. Nie ma możliwości zmiany i/lub zwrotu niektórych biletów. Użytkownicy muszą zwrócić szczególną uwagę na takie dodatkowe warunki, które mogą być płatne dodatkowo do ceny biletu.

5.2.2. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty za usługi, takie jak odprawa, wybór miejsca, bagaż, catering itp., których mogą wymagać niektóre linie lotnicze na ich własnych warunkach. Użytkownik powinien być w kontakcie z liniami lotniczymi w sprawie takich usług.

5.2.3. Pasażerowie muszą stawić się na lotnisku nie później niż 120 minut przed lotem w przypadku lotów międzynarodowych i nie później niż 90 minut przed lotem w przypadku lotów krajowych. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za problemy, które mogą wyniknąć z powodu opóźnienia lotu lub późnego przybycia Użytkownika na lotnisko. Niektóre linie lotnicze mogą zażądać potwierdzenia lotu powrotnego. Każde potwierdzenie, które nie zostanie przekazane liniom lotniczym przez pasażera na czas, może skutkować odwołaniem lotu. Użytkownik niniejszym wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za taki przypadek.

5.2.4. Trasę lotu wskazaną na bilecie należy wykonać w kolejności określonej na bilecie. Wszelkie bilety łączone lub powrotne dotyczące pominiętych lub niezrealizowanych lotów mogą całkowicie unieważnić bilet.

5.2.5. Lot bezpośredni to lot opisany jako „Non-Stop”. Oznacza to, że przesiadka nie jest konieczna podczas lotu. W niektórych przypadkach międzylądowania mają miejsce wyłącznie w celu uzupełnienia paliwa, a pasażerom lotów bezpośrednich generalnie nie wolno wysiadać. Obilet nie ponosi jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia i szkody, które mogą powstać w wyniku umożliwienia pasażerom wysiadania lub przesiadki na inny samolot.

5.2.6. Linie lotnicze mogą odmówić przyjęcia pasażerki, która jest w ciąży do 28 tygodnia lub dłużej. Użytkownik jest zobowiązany do potwierdzenia tego faktu w przypadkach, gdy jest to konieczne.

5.2.7. W pewnych okolicznościach można wystawić dwa bilety w jedną stronę w celu stworzenia kombinacji różnych linii lotniczych na podróż w obie strony na liniach krajowych, aby skorzystać z ekskluzywnych, bardziej ekonomicznych i korzystnych cen. Oznacza to dwa oddzielne wpisy rezerwacji (jeden na lot wychodzący i jeden na lot powrotny). Trzeba mieć na uwadze, że obie rezerwacje będą miały swoje odrębne, szczegółowe zasady. Kiedy będziesz musiał odwołać jeden z tych lotów, nie będzie to miało wpływu na drugi; i nie ma potrzeby uiszczania dodatkowej opłaty i kary za pozostałe bilety lotnicze. Oznacza to również, że niewykorzystanie biletu na lot powrotny nie ma wpływu na lot powrotny (i odwrotnie). Zmiany lub anulowanie jednej pozycji rezerwacji nie mają wpływu na rezerwację drugiego lotu, a zasady dotyczące ważnego lotu pozostają w mocy.

5.2.8. Linie lotnicze zastrzegają sobie prawo do zmiany godzin i dat lotów. W takim przypadku, jeśli linie lotnicze poinformują Obilet, Obilet wysyła Użytkownikom powiadomienie SMS-em i/lub e-mailem w świetle podanych przez nich informacji pasażerskich. Przyjmuje się, że wysłane powiadomienia zostały dostarczone lub odebrane w dacie wysłania. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie problemy wynikające z niedokładności lub niekompletności podanych informacji. Użytkownik niniejszym zgadza się i zobowiązuje się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą wyniknąć z braku poinformowania Obilet przez linie lotnicze.

5.2.9. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za awarie, wypadki i straty, które mogą powstać na lotniskach lub na pokładzie, niezależnie od ich pochodzenia i przyczyny, oraz za wszelkie straty, szkody, dodatkowe opłaty i zobowiązania z nimi związane.

5.3.        Terms for Cancelation, Refund and Change

5.3.1. Postanowienia Regulaminu umów zawieranych na odległość i zawartego w nim Prawa Odstąpienia nie mają zastosowania do niniejszej UMOWY na podstawie art. 2/2-h Regulaminu.

5.3.2. Użytkownik musi zwrócić uwagę na warunki anulowania/zwrotu kosztów odpowiedniej klasy obowiązujące dla biletu zakupionego przez Użytkownika. W przypadku biletów umożliwiających anulowanie/zwrot kosztów, jeśli lot jest za mniej niż 12 godzin, Użytkownik jest zobowiązany postępować zgodnie z procedurą wymaganą przez linie lotnicze zgodnie z ich własnymi zasadami dotyczącymi wszelkich transakcji anulowania/zwrotu kosztów.

5.3.3. Użytkownik musi skontaktować się z Call Center i Live Support w celu anulowania i zwrotu kosztów rezerwacji za pośrednictwem Obilet na loty krajowe i międzynarodowe, na etapie rezerwacji lub po wystawieniu biletu.

5.3.4. Current practices shall be taken into consideration if the airline companies introduce a different practice for terms of cancelation and change

5.3.5. Promotional tickets may not be subject to change, cancelation and refund under the conditions as determined by the airline companies. If the User directly contacts the relevant airline company for a transaction of cancelation/refund or change, then the User will need to continue any further process with the airline company. The User hereby agrees that, if the User conducts a cancelation/refund or change transaction by directly contacting the relevant airline company, Obilet shall not be responsible to inform the User. Please click for detailed information on canceling your flight ticket.

5.3.6. W przypadku biletów zwrotnych opłaconych za pośrednictwem kanałów sprzedaży Obilet zwrotowi podlega wyłącznie karta użyta do zakupu biletu. Jeżeli karta użyta do płatności utraciła ważność lub została zablokowana: - Jeżeli posiadacz karty używa innej karty tego samego banku, wówczas zwrot środków na konto posiadacza karty. - Jeżeli posiadacz karty nie współpracuje już z bankiem, wówczas posiadacz karty powinien zgłosić się do Call Center z pismem otrzymanym z banku.

5.3.7. Zmiany są płatne. W przypadku zwrotów Opłata za usługę pobrana podczas wystawiania biletu nie podlega zwrotowi. Ponadto wszelkie korzyści uzyskane przez Użytkownika w ramach takiej transakcji, takie jak mile itp., zostaną anulowane. Anulowanie przez telefon może również podlegać dodatkowej opłacie.

5.3.8. Wszystkie rezerwacje przez Obilet są automatycznie sprawdzane przez systemy linii lotniczych. Zgodnie z regulaminem rezerwacji tylko jedna rezerwacja będzie ważna w przypadku podwójnej rezerwacji; oraz wszelkie inne duplikaty rezerwacji Użytkownika zostaną anulowane bez powiadomienia. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za takie anulowanie.

5.3.9. Obilet i partnerzy, pracownicy lub dostawcy treści Obilet nie ponoszą odpowiedzialności za szkody, które mogą być spowodowane błędami i nieumyślnym zaniedbaniem, wadami lub niekompletnymi informacjami, które mogą wystąpić na Platformie, a także za jakiekolwiek przerwy lub opóźnienia, których doświadczają Użytkownicy, niezależnie od powodu i czasu trwania tego samego.

5.4.        Charges

5.4.1. Na cenę każdego lotu zarezerwowanego przez Obilet składa się cena netto biletu lotniczego, podatki i opłaty serwisowe.

5.4.2. Linie lotnicze mogą zmieniać aktualne ceny bez uprzedniego powiadomienia. Obilet ma prawo obciążyć Użytkownika podwyżką ceny do czasu uiszczenia ceny biletu w całości, a Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty takiej podwyżki. Ponadto Obilet nie ponosi odpowiedzialności za podwyżki cen, które mogą wystąpić w okresie obowiązywania opcji rezerwacyjnej ani za różnice w cenie powstałe z przyczyn niezależnych od Obilet.

6.        6. Airline Company Services

6.1. Obilet oferuje platformę sprzedaży biletów lotniczych dla pasażerów świadczoną przez linie lotnicze za pośrednictwem platformy i świadczy odpowiednie usługi. W tych ramach Obilet nie ponosi odpowiedzialności za przypadki, w których linie lotnicze faktycznie nie świadczą podjętych przez nie usług i/lub za jakiekolwiek problemy leżące po stronie linii lotniczych. Podobnie Obilet nie jest w żaden sposób zobowiązany do zwrotu biletu sprzedanego za pośrednictwem Obilet oraz opłaty serwisowej, jeśli została pobrana, zgodnie z polityką sprzedaży biletów linii lotniczych i umowami zawartymi w takich okolicznościach.

7.        7. Protection of Personal Data and Confidentiality

7.1. Obilet hereby undertakes to take any measures as necessary in order to keep personal data and customer details confidential and to store the same in line with the applicable legislation. For more information on personal data, please refer to the Clarification Text Regarding Protection of Personal Data.

7.2. Obilet może udostępniać dane dotyczące wizyt, zakupów i tym podobne niezbędne dane osobom trzecim w przypadkach, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa, gdy jest to niezbędne do żądania informacji w ramach prowadzonej dochodzenia lub przesłuchania prowadzonego przez właściwe organy administracyjne i/lub sądowe i/lub gdy uzna się to za konieczne w celu udzielenia informacji w celu ochrony bezpieczeństwa zwiedzających.

8.        8. General Provisions

8.1. Prawo Republiki Turcji reguluje wdrażanie i interpretację niniejszych Warunków korzystania z Lotu, a także zarządzanie wszelkimi stosunkami prawnymi wynikającymi z niniejszych Warunków. Sądy w Stambule (Merkez) i urzędy ds. egzekucji długów mają wyłączną jurysdykcję nad wszelkimi sporami wynikającymi lub mogącymi wyniknąć z niniejszych Warunków korzystania z Lotu.

8.2. Obilet nie ponosi odpowiedzialności prawnej za opóźnione wykonanie i/lub niewykonanie jakichkolwiek zobowiązań wynikających z Warunków korzystania z Lotu w każdym przypadku, który prawnie uznaje się za przypadek siły wyższej. Takie i podobne okoliczności nie będą traktowane jako opóźnienie, niewykonanie lub zwłoka ze strony Obilet, a Obilet nie ponosi żadnej odpowiedzialności za odszkodowanie Użytkownikowi za jakiekolwiek straty i szkody w takim przypadku. Pod pojęciem siły wyższej należy rozumieć okoliczności zachodzące poza kontrolą Obilet i/lub linii lotniczej w celu wykonania usługi przewozu zgodnie z zakupionym biletem, którym nie można było zapobiec pomimo zachowania należytej staranności. W tym kontekście przypadki obejmujące między innymi klęski żywiołowe, zamieszki, wojny, strajki, epidemie, problemy z komunikacją, awarie i/lub przerwy w infrastrukturze i Internecie, przerwy w dostawie prądu i niekorzystne warunki pogodowe i/lub decyzje administracyjne będą również traktowane jako przypadki siły wyższej.

8.3. Powiadomienia wysyłane do Użytkowników przy zakupie biletów będą wysyłane na ich adresy e-mail i/lub numery telefonów, które wprowadzą w odpowiednich częściach Platformy. Obilet nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli Goście i/lub Członkowie nie mogą zostać powiadomieni, ponieważ podali niedokładne dane kontaktowe.

8.4. Użytkownicy wprowadzają swoje preferencje dotyczące komercyjnych komunikatów elektronicznych, aby umożliwić Obilet kontaktowanie się z nimi podczas dochodzenia do członkostwa i/lub zakupu biletu. Członkowie mogą zawsze zmienić swoje preferencje dotyczące kontaktu za pośrednictwem odpowiedniej części Platformy. Odwiedzający, którzy korzystają z Platformy bez członkostwa, mogą również zgłaszać swoje preferencje dotyczące komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub w podobny sposób.

8.5. Strony niniejszym uzgadniają, że księgi i rejestry, zapisy komputerowe, potwierdzone wiadomości faksowe i e-maile stron będą stanowić ważny dowód w odniesieniu do wszelkich sporów, które mogą wyniknąć z niniejszych Warunków korzystania z Lotu.

8.6. Niepowodzenie i/lub opóźnienie Obilet w wykonaniu praw wynikających z niniejszych Warunków korzystania z lotu i/lub obowiązujących przepisów nie może być interpretowane jako zrzeczenie się danego prawa.

9.        Effect and Contact

9.1. Niniejsze Warunki Użytkowania są uzgadniane z góry przez Użytkownika przy zakupie biletu lotniczego od Obilet. Na podstawie art. 20 Ustawy o umowach zawieranych na odległość, która weszła w życie pod numerem 6502 Ustawy o ochronie konsumentów, Obilet jest spółką pośredniczącą w zawieraniu umów na odległość w imieniu sprzedawcy lub usługodawcy korzystającą lub udostępniającą do korzystania środków telekomunikacyjnych za pośrednictwem ustanowionego przez siebie systemu. Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie umów zawieranych na odległość sprzedawcy i usługodawcy są bezpośrednio odpowiedzialni przed konsumentami za udostępnianie usług transportowych i noclegowych oraz za udzielanie niezbędnych informacji.

9.2. W tych ramach Użytkownik z góry wyraża zgodę na to, że do biletów zakupionych za pośrednictwem Platformy zastosowanie mają zasady i warunki określone przez osobę prawną świadczącą usługę transportową.

9.3. Użytkownicy mogą kontaktować się z Obilet za pomocą następujących danych: