Warunki korzystania z zakupu biletu autobusowego

1.        General

1.1. Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. ("Obilet") provides a platform for the sale of bus, plane and ferry tickets through the www.obilet.com domain website (“Website”) and the Obilet mobile application (""Mobile Application""). The Website and the Mobile Application will be referred to together as the “Platform” in the document “Terms of Use and Rules of Service for the Purchase of these Bus Tickets” ("Bus Terms of Use").

1.2. Przeczytaj tę stronę, gdy odwiedzasz Obilet lub chcesz kupić bilety. Od momentu pierwszej wizyty na Obilet w pełni rozumiesz i w pełni akceptujesz poniższe uwagi, które zawierają ważne informacje dotyczące odwiedzania i/lub korzystania z Platformy jako integralnej całości.

1.3. Niniejsze Warunki korzystania z usługi Bus stanowią integralną część innych wyjaśnień, zasad i zasad zawartych na Platformie.

2.        Parties and Subject

2.1. Niniejsze Warunki korzystania z autobusu mają zastosowanie do każdego, kto odwiedza Platformę, kupuje bilet i/lub zostaje członkiem. W ramach Warunków korzystania z Autobusu wyrażenie „Użytkownik” oznacza wszystkie osoby, które dokonują zakupu Biletu Autobusowego jako członek Platformy („Członek”) lub które dokonują zakupu Biletu Autobusowego wyłącznie poprzez odwiedzenie Platformy („Gość”) .

2.2. The owner of the platform is the company Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. residng at “Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. Topçu İş Merk. No:1/11 Kat: 3 Kağıthane/Istanbul”. The platform services offered through the platform are provided by Obilet. In this context, “Service" means the process of purchasing tickets for users via Obilet.

2.3. Usługa przewozu biletów autobusowych oferowanych do sprzedaży na Platformie jest wyraźnie określona w sekcji, w której dany bilet jest kupowany na Platformie, a Obilet nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie tej usługi. Obilet, który pośredniczy w zawarciu umowy na odległość w rozumieniu ustawy nr 6502 o ochronie konsumentów oraz ustawy nr 6563 o regulacji handlu elektronicznego i posiada tytuł Pośredniczącego Usługodawcy, nie ma żadnych zobowiązań w zakresie godzin otwarcia i/lub lub podobne treści dostarczane przez firmy transportowe.

2.4. Niniejsze Warunki Korzystania z Autobusu mają charakter umowny, a przedmiotem umowy jest sprzedaż biletów na Przewozy Pasażerskie. Na cenę sprzedaży biletu składa się sposób płatności, terminal odlotu, terminal przylotu, data podróży, godzina odjazdu, informacja w momencie realizacji zamówienia, a także jest przesyłana na adres e-mail Użytkownika. W tym kontekście istotne informacje są następujące:

3.        Provisions

3.1. Obilet ma prawo do zmiany informacji, formularzy, treści wszelkiego rodzaju oraz niniejszych Warunków Korzystania z Autobusu w dowolnym czasie, a także bez powiadomienia, zawartych lub otrzymanych na Platformie.

3.2. Wszystkie treści tworzone przez Obilet, w tym między innymi projekt Platformy, obrazy, kod HTML, a także marki i logo należą do Obilet. Użytkownicy nie mogą używać, udostępniać, rozpowszechniać, wyświetlać, reprodukować, wykonywać dzieł pochodzących z produktów Obilet, które podlegają prawom własności intelektualnej i/lub przemysłowej.

3.3. Obilet może rejestrować i przechowywać zapisy określone w odpowiednich przepisach prawa w terminie ustawowym w odniesieniu do wszelkich transakcji dokonywanych przez Użytkowników w celu wypełnienia obowiązków nałożonych na niego zgodnie z innymi obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą nr 5651 o rozporządzeniu audycji internetowych oraz zwalczania przestępstw popełnianych za pośrednictwem tych publikacji. Procesy te mogą również obejmować czas i czas trwania wizyty, przeglądane strony oraz informacje o odwiedzanej witrynie przed wejściem na Platformę. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do mierzenia aktywności Platformy i generowania pomysłów na ulepszenie Platformy. Platforma jest dostępna dla wszystkich Użytkowników.

3.4. Użytkownicy zgadzają się i zobowiązują się, że nie będą powielać, kopiować, rozpowszechniać, przetwarzać żadnych treści, w tym tekstów elektronicznych, obrazów audiowizualnych, klipów wideo, plików, baz danych, katalogów i zestawień zawartych na Platformie, oraz że nie będą wchodzić w bezpośrednie i/lub pośredniej konkurencji z Obilet, poprzez te działania lub w inny sposób. W tym kontekście zabronione jest kopiowanie, powielanie, przekazywanie i przetwarzanie treści i interfejsu bez pisemnej zgody Obilet oraz wyświetlanie ich na innych stronach internetowych i/lub w mediach. Wszelkie treści udostępniane i/lub wyświetlane na Platformie nie mogą być wykorzystywane i przeglądane w żadnym środowisku, w szczególności w Internecie, przez osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Obilet; w przeciwnym razie będzie to stanowić nielegalne użycie.

3.5. Zgodnie z prawem uznaje się, że baza danych, w której przechowywane są treści otwierane i/lub przeglądane za pośrednictwem platformy, jest dostępna dla osób trzecich wyłącznie w celu przeglądania odpowiednich treści i/lub w zakresie dozwolonym i w zakresie Obilet . Dostęp inny niż ten jest nielegalny. Zabrania się kopiowania, przenoszenia do innych baz danych oraz udostępniania osobom trzecim z tych baz bez uprzedniej pisemnej zgody Obilet całości lub części informacji zawartych w bazie danych i bazie danych.

3.6. Zabronione jest intensywne pobieranie informacji z bazy danych w celu pozyskania treści, do których uzyskuje się dostęp i/lub przegląda się za pośrednictwem platformy. Obilet może wykorzystać swoje uprawnienia w celu ukarania osób, które nie przestrzegają tego zakazu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa za popełnienie czynu „nieuprawnionego dostępu do systemu informatycznego”.

3.7. Obilet nie udziela żadnych gwarancji dotyczących świadczonych przez siebie usług. Platforma i jej zawartość są prezentowane na zasadzie „tak jak jest". Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane awarią, błędem, odwołaniem lub opóźnieniem jakiejkolwiek podróży, przerwą w komunikacji, wirusem komputerowym. Użytkownicy zgadzają się w z góry, że Obilet zastrzega sobie prawo do zablokowania ich wjazdu i zastosowania wszelkich sankcji, w tym między innymi w przypadku naruszenia przez nich zasad i obowiązków określonych w niniejszych Warunkach korzystania z autobusu.

3.8. Obilet i jego partnerzy, pracownicy lub dostawcy treści, łącznie z Obilet, nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne błędy i niezamierzone pominięcia, wady lub braki informacji, które mogą wystąpić na Platformie, niezależnie od przyczyny i czasu trwania, szkody, które mogą wystąpić w wyniku przerwy lub opóźnienia poniesione przez Użytkowników. Wszystkie te organizacje lub osoby nie ponoszą odpowiedzialności za roszczenia odszkodowawcze i straty osób trzecich, odszkodowania karne lub szkody pośrednie.

3.9. Obilet może udostępniać linki i/lub przekierowania do innych stron internetowych za pośrednictwem Platformy. Obilet może zamieszczać reklamy i/lub formularze aplikacyjne dotyczące różnych usług osób trzecich, z którymi ma podpisane umowy, oraz kierować Użytkowników na strony reklamodawców lub stron trzecich za pośrednictwem tych formularzy i reklam. Obecność tych linków nie oznacza, że zawartość innych witryn i stron jest kontrolowana przez Obilet. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności, zawartość innych stron internetowych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tego łącza, ani politykę prywatności i praktyki stron trzecich. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za treści, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tych linków, a także Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane transakcjami na innych odwiedzanych stronach internetowych. Gdy użytkownicy wchodzą na inne strony internetowe za pomocą tych linków, z góry przyjmują do wiadomości, że ponoszą odpowiedzialność.

3.10. Wszelka odpowiedzialność za działania podejmowane przez użytkowników na Platformie spoczywa na odpowiednim Użytkowniku. Członkostwo i/lub zakupy mogą być przeglądane przez osoby trzecie korzystające z tego komputera, zwłaszcza w przypadkach, gdy Użytkownicy korzystają z komputera publicznego, ale nie tylko. Użytkownicy powinni zwrócić maksymalną uwagę na tę sytuację.

3.11. Członkostwo w Platformie jest przeznaczone do użytku osobistego. Członkowie mają możliwość otrzymywania dodatkowych informacji o usługach oraz rezygnacji z członkostwa. Członkowie mogą w dowolnym momencie zmienić lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące członkostwa lub informacje o członkostwie. Członkowie mogą również zamknąć swoje konta członkowskie w dowolnym momencie.

3.12. Regulamin Bus i inne teksty zawarte na Platformie są automatycznie anulowane wraz z zamknięciem Platformy przez Obilet z jakiegokolwiek powodu. Do tej pory Obilet jest upoważniony do zmiany swojej działalności, spółki handlowej i nazwy domeny, a także prowadzenia tej samej działalności za pośrednictwem innej nazwy domeny, a zmiany te nie będą miały wpływu na Regulamin Bus.

4.        General Rules

4.1. Użytkownik akceptuje i zobowiązuje się, że ponosi odpowiedzialność za treść i poprawność danych pasażera wprowadzonych na Platformę, że po wprowadzeniu danych do systemu nie można dokonywać zmian oraz że ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku jakichkolwiek spowodowane tym szkody.

4.2. Użytkownik akceptuje i zobowiązuje się, że Obilet nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek spory, szkody i/lub roszczenia, które mogą powstać między firmami transportowymi a Użytkownikiem w ramach usług Obilet oraz że jedynym kanałem komunikacji jest faktyczny dostawca odpowiedniej usługi .

4.3. Użytkownik zgadza się i zobowiązuje się, że Obilet nie zobowiązuje się, że treści otrzymane od przewoźników autobusowych i/lub instytucji pośredniczących będą dokładne lub kompletne, oraz że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane odłączeniem od infrastruktury internetowej i dostawców usług telekomunikacyjnych lub jakąkolwiek komunikacją przerwy, która może wystąpić.

4.4. Użytkownik akceptuje i zobowiązuje się, że Obilet dołoży maksymalnej staranności o prawdziwość informacji otrzymanych od dostawców i/lub biur maklerskich i ogłaszanych na Platformie, ale Obilet nie ponosi odpowiedzialności za to, że otrzymana lub zlecona usługa nie wykazuje określonych jakość i dostępność powierzchni.

4.5. Użytkownik wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Usługa jest zorganizowana samodzielnie lub pod kontrolą odpowiednich firm autobusowych i/lub instytucji pośredniczących oraz że do oświadczeń związanych z treścią w Obilecie zastosowanie mają zasady i warunki danej firmy przewozowej.

4.6. Obilet pośredniczy pomiędzy Użytkownikiem a przewoźnikiem autobusowym w zakresie świadczonych przez siebie usług. Użytkownik akceptuje i zobowiązuje się, że nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą wystąpić w usługach pośredniczonych przez Obilet. Ponadto firma Obilet ani jej agenci kontraktowi nie ponoszą odpowiedzialności, jeśli bilet autobusowy nie może być obsługiwany z powodu zasad i ograniczeń firmy transportowej, która zakupiła bilet autobusowy w aplikacji.

4.7. Użytkownik akceptuje i zobowiązuje się, że Obilet nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek wydarzenia polityczne, strajki i ruchy społeczne, minimalną liczbę pasażerów, dodatkową rezerwację, zdarzenia naturalne, które wystąpią na poziomie, który wpłynie na aktywność miejsca wyprawy, problemy, które mogą powstały z innych niż jego woli przyczyn, takich jak brak dostępności lokalizacji oraz awarie techniczne mogące zakłócić przejazd na biletach zakupionych przez Obilet za pośrednictwem kanałów sprzedaży.

4.8. Użytkownik wyraża zgodę i zobowiązuje się, że Obilet nie będzie ponosić odpowiedzialności za działanie siły wyższej, nadzwyczajnych okoliczności, wypadków i podobnych zdarzeń, które mogą wystąpić przed/po podróży lub w trakcie ekspedycji biletu, który Obilet otrzymuje za pośrednictwem kanałów sprzedaży.

4.9. Dokonując zakupu na Platformie, Użytkownik musi poprawnie wprowadzić swoje imię i nazwisko, numer telefonu, numer identyfikacyjny TR, adres e-mail, numer karty kredytowej lub debetowej, datę ważności karty oraz informacje wymagane za pośrednictwem Platformy. Użytkownik zgadza się i zobowiązuje, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia, które mogą wystąpić w związku z tym, że informacje te nie są podane poprawnie lub w całości. Obilet wyśle wiadomość elektroniczną na dane kontaktowe podane przez Użytkownika w momencie zakupu w celu poinformowania Użytkownika o świadczonej usłudze.

4.10. Płatności będą dokonywane kartą kredytową lub debetową za wszystkie zakupy dokonywane za pośrednictwem Obilet. Użytkownik zgadza się i zobowiązuje się, że karta debetowa lub kredytowa używana do płatności musi być członkiem systemu 3D Secure. 3D Secure oświadcza, że odpowiedzialność za transakcje dokonywane tym systemem spoczywa wyłącznie na Użytkowniku, gdyż zapewnia dokonanie transakcji metodą pełnej weryfikacji przez własny system, w związku z czym nie może sprzeciwiać się wydatkom z tytułu płatności dokonywanych na Platformie. Użytkownik zgadza się, że Obilet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek usterki, które mogą wystąpić z powodu 3D Secure.

4.11. Rezerwacji dokonanej na Platformie lub wykupionej usługi nie można przenieść na inną osobę ani dokonać zmiany nazwiska.

4.12. W przypadku, gdy Użytkownik znajdzie się w sytuacji zwrotu pieniędzy po usługach, które wykupił na Platformie, wyraża zgodę i zobowiązuje się, że opłata podlegająca zwrotowi zostanie ustalona zgodnie z warunkami firmy transportowej i/lub biura maklerskiego. Proces ten akceptuje i zobowiązuje się, że ustalony w wyniku tego procesu zwrot zostanie dokonany na kartę kredytową lub debetową użytą przy zakupie usługi, w razie potrzeby na numer konta wskazany przez użytkownika.

4.13. Użytkownik zgadza się i zobowiązuje się, że będzie wierny warunkom firmy autobusowej i/lub firmy pośredniczącej dla wszystkich usług zakupionych za pośrednictwem Platformy, że informacje aktualizowane przez firmę transportową będą miały zastosowanie, jeśli firma transportowa zmieni te warunki, że w przypadku operacji anulowania/zwrotu kosztów i zmiany mogą wystąpić różne praktyki i opłaty karne określone przez wszystkie linie lotnicze.

5.        Carrier Company Services

5.1. Obilet provides platform services for the sale of tickets for the Bus and passenger transportation service provided by carrier companies through the Platform. In this context, Obilet is not responsible for the failure of the carrier companies to provide the services they are committed to providing and/or for the problems caused by the carrier companies. Similarly, in accordance with the ticket sales policies of the carrier companies and the contracts concluded, Obilet does not refund the cost of a ticket sold and the cost of service if it was received. Click here to get detailed information about the cancellation of your Bus ticket.

5.2. Zwroty biletów, które podlegają zwrotowi za płatności dokonane za pośrednictwem kanałów sprzedaży Obilet, dokonywane są wyłącznie na kartę użytą do transakcji zakupu biletów. W przypadku, gdy ważność karty użytej do płatności wygasła lub została anulowana;

- Jeśli posiadacz karty użyje innej karty należącej do tego samego banku, zwrot następuje na konto posiadacza karty.

- Jeżeli posiadacz karty zakończył współpracę z bankiem, powinien skontaktować się z Call Center z oficjalnym pismem, które otrzymał od banku.

6.        Protection of Personal Data and Privacy

6.1. Obilet zobowiązuje się do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zachowania poufności danych osobowych i informacji o klientach oraz zachowania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Aby dowiedzieć się więcej o danych osobowych, przeczytaj Tekst ujawnienia dotyczący ochrony danych osobowych.

6.2. Obilet może udostępniać osobom trzecim niezbędne informacje dotyczące odwiedzin, zakupów i tym podobne, jeżeli zażądają ich właściwe organy administracyjne i/lub sądowe zgodnie z przepisami prawa i procedurą w związku z dochodzeniem lub ściganiem prowadzonym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, i/lub jeśli uzna to za konieczne udzielenie informacji dotyczących ochrony bezpieczeństwa Odwiedzających, jeśli jest to niezbędne do spełnienia wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

7.        General Provisions

7.1. Prawo Republiki Turcji będzie stosowane przy stosowaniu, interpretacji niniejszych Warunków korzystania z usługi Bus oraz przy zarządzaniu stosunkami prawnymi wynikającymi z niniejszych Warunków korzystania. Stambuł (centralne) sądy i urzędy egzekucyjne są upoważnione do rozstrzygania sporów związanych z niniejszymi Warunkami korzystania z autobusu lub z nich wynikających.

7.2. We wszystkich przypadkach, które zgodnie z prawem są uważane za siłę wyższą, Obilet nie ponosi odpowiedzialności prawnej za nieterminowe wykonanie i/lub niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z Warunków korzystania z autobusu. Te i podobne sytuacje, z punktu widzenia Obilet, nie będą uważane za opóźnienie, niewykonanie lub niewykonanie lub Obilet nie będzie zobowiązany do zrekompensowania Użytkownikom jakichkolwiek szkód za te sytuacje. Pod pojęciem siły wyższej należy rozumieć zdarzenia, którym Obilet i/lub firmy przewozowe, które będą świadczyć usługi transportowe zgodnie z zakupionym biletem, nie mogą zapobiec, z wyjątkiem ich rozsądnej kontroli i pomimo zachowania niezbędnej ostrożności. W tym kontekście, ale nie wyłącznie, klęski żywiołowe, zamieszki, wojny, strajki, epidemie, problemy z komunikacją, awarie i/lub przepięcia infrastruktury i Internetu, przerwy w dostawie prądu i złe warunki pogodowe i/lub decyzje administracyjne są rozpatrywane w ramach również siła wyższa.

7.3. Powiadomienia, które mają być przekazywane Użytkownikom w przypadku zakupu biletów, będą dokonywane za pośrednictwem adresów e-mail i/lub numerów telefonów, które wprowadzą w odpowiednich sekcjach Platformy. Obilet nie ponosi odpowiedzialności za brak powiadomienia Odwiedzających i/lub Członków z powodu nieprawidłowych danych kontaktowych.

7.4. Użytkownicy określają swoje preferencje dotyczące powiadomień handlowych wiadomościami elektronicznymi związanymi z kontaktem ze strony Obilet, gdy stają się członkami Platformy i/lub kupują bilety. Członkowie mogą zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji w dowolnym momencie w odpowiedniej sekcji Platformy. Odwiedzający, którzy korzystają z Platformy, nie będąc jej członkami, mogą również zawsze przesłać do Obilet swoje preferencje dotyczące komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub w podobny sposób.

7,5. Strony zgadzają się, że księgi i akta stron, zapisy komputerowe, potwierdzone wiadomości faksowe, e-maile są ważne i stanowią dowód w przypadku sporów, które mogą wyniknąć z Warunków korzystania z autobusu.

7.6. Nie można interpretować, że firma Obilet zrzekła się swojego prawa, jeśli nigdy nie skorzystała i/lub skorzystała z opóźnieniem ze swoich praw wynikających z niniejszych Warunków korzystania z autobusu i/lub obowiązujących przepisów.

8.        Effect and Communication

8.1. Niniejszy Regulamin jest akceptowany przez Obilet oraz przez Użytkownika przy zakupie Biletu Autobusowego. Zgodnie z art. 20 Rozporządzenia o umowach zawieranych na odległość, które weszło w życie w ramach Ustawy o ochronie konsumentów nr 6502, Obilet jest spółką pośredniczącą w zawarciu umowy na odległość w imieniu sprzedawcy lub usługodawcy przy użyciu lub wykorzystaniu narzędzia do zdalnej komunikacji w ramach stworzonego przez siebie systemu. Zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie umów zawieranych na odległość sprzedawca i usługodawcy są bezpośrednio odpowiedzialni przed konsumentem za świadczenie usług transportowych i noclegowych oraz udzielanie niezbędnych informacji.

8.2. W tych ramach Użytkownik z góry zgadza się, że zasady i warunki ustanowione przez organizację świadczącą usługi transportowe mają zastosowanie do biletów zakupionych za pośrednictwem Platformy.

9.        Settlement of Disputes and Legal Obligations

9.1. Prawo Republiki Turcji będzie stosowane w stosowaniu, interpretacji niniejszych Warunków użytkowania oraz w zarządzaniu stosunkami prawnymi wynikającymi z niniejszych Warunków użytkowania. Stambuł (centralne) sądy i organy ścigania są upoważnione do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszych Warunków użytkowania.

9.2. We wszystkich przypadkach, które zgodnie z prawem są uważane za siłę wyższą, Obilet nie ponosi odpowiedzialności prawnej za nieterminowe wykonanie i/lub niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z Warunków korzystania z Autobusu. Te i podobne sytuacje, z punktu widzenia Obilet, nie będą uważane za opóźnienie, niewykonanie lub niewykonanie lub Obilet nie będzie zobowiązany do zrekompensowania Użytkownikom jakichkolwiek szkód za te sytuacje. Pod pojęciem siły wyższej należy rozumieć zdarzenia, którym Obilet i/lub firmy przewozowe, które będą świadczyć usługi transportowe zgodnie z zakupionym biletem, nie mogą zapobiec, z wyjątkiem ich rozsądnej kontroli i pomimo zachowania niezbędnej ostrożności. W tym kontekście, ale nie wyłącznie, klęski żywiołowe, zamieszki, wojny, strajki, epidemie, problemy z komunikacją, awarie i/lub przepięcia infrastruktury i Internetu, przerwy w dostawie prądu i złe warunki pogodowe i/lub decyzje administracyjne są rozpatrywane w ramach również siła wyższa.

9.3.Strony zgadzają się, że księgi i akta stron, zapisy komputerowe, potwierdzone wiadomości faksowe, e-maile są ważne i stanowią dowód w przypadku sporów, które mogą wyniknąć z Warunków korzystania z Autobusu.

9.4.Nie można interpretować, że Obilet zrzekł się swojego prawa, jeśli nigdy nie skorzystał i/lub skorzystał z opóźnieniem ze swoich praw wynikających z niniejszych Warunków korzystania z autobusu i/lub obowiązujących przepisów.

10.        Effect and Communication

10.1. Niniejszy Regulamin jest akceptowany przez Obilet oraz przez Użytkownika przy zakupie Biletu Autobusowego. Zgodnie z art. 20 Rozporządzenia o umowach zawieranych na odległość, które weszło w życie w ramach ustawy o ochronie konsumentów nr 6502, Obilet jest spółką pośredniczącą w zawarciu umowy na odległość w imieniu sprzedawcy lub usługodawcy za pomocą lub z wykorzystaniem narzędzia do zdalnej komunikacji w ramach stworzonego przez siebie systemu. Zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie umów zawieranych na odległość sprzedawca i usługodawcy są bezpośrednio odpowiedzialni przed konsumentem za świadczenie usług transportowych i noclegowych oraz udzielanie niezbędnych informacji.

10.2.W tych ramach Użytkownik z góry zgadza się, że zasady i warunki ustanowione przez organizację świadczącą usługi transportowe mają zastosowanie do biletów zakupionych za pośrednictwem Platformy.

10.3.Użytkownicy mogą kontaktować się z Obilet za pomocą następujących informacji: