Terms of Use for Flight Ticket Purchase

1.        Generale

1.1. Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. ("Obilet") fornisce una piattaforma per la vendita di biglietti di autobus, aerei e traghetti attraverso il sito web del dominio www.obilet.com (“Sito”) e l'applicazione mobile Obilet ("Applicazione Mobile"). Il Sito e l'Applicazione Mobile saranno indicati insieme come “Piattaforma” nel documento “Termini di Utilizzo e Regole del Servizio per l'Acquisto di questi Biglietti di Autobus” ("Termini di Utilizzo Bus").

1.2. Si prega di leggere questa pagina quando si visita Obilet o si desidera acquistare biglietti. Dal momento della vostra prima visita a Obilet, comprendete pienamente e accettate completamente le considerazioni scritte di seguito, che contengono informazioni importanti sulla visita e/o sull'utilizzo della Piattaforma, come un insieme integrale.

1.3. Questi Termini di Utilizzo Bus sono una parte integrante delle altre spiegazioni, politiche e regole contenute sulla Piattaforma.

2.        Parti e Oggetto

2.1. Questi Termini di Utilizzo Bus si applicano a tutti coloro che visitano la Piattaforma, acquistano un biglietto e/o diventano membri. Nell'ambito dei Termini di Utilizzo Bus, l'espressione “Utente” si riferisce a tutti gli individui che acquistano un biglietto di Autobus come membri della Piattaforma (“Membro”) o che acquistano solo un biglietto di Autobus visitando la Piattaforma (“Visitatore”).

2.2. Il proprietario della piattaforma è la società Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. residente in “Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. Topçu İş Merk. No:1/11 Kat: 3 Kağıthane/Istanbul”. I servizi della piattaforma offerti attraverso la piattaforma sono forniti da Obilet. In questo contesto, per “Servizio” si intende il processo di acquisto di biglietti per gli utenti tramite Obilet.

2.3. Il servizio di trasporto per i biglietti di Autobus offerti in vendita sulla Piattaforma è chiaramente indicato nella sezione in cui il relativo biglietto è acquistato sulla Piattaforma, e Obilet non ha alcuna responsabilità per la fornitura di questo servizio. Obilet, che media la stipula di un contratto a distanza ai sensi della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e della Legge n. 6563 sulla Regolamentazione del Commercio Elettronico e ha il titolo di Fornitore di Servizi di Intermediazione, non ha alcun obbligo riguardo agli orari di apertura e/o contenuti simili forniti dalle compagnie di trasporto.

2.4. Questi Termini di Utilizzo Bus sono contrattuali e l'oggetto del contratto è la vendita di biglietti di trasporto passeggeri di Autobus. Il prezzo di vendita del biglietto consiste nel metodo di pagamento, terminale di partenza, terminale di arrivo, data del viaggio, orario di partenza, informazioni al momento del completamento dell'ordine e viene anche inviato all'indirizzo e-mail degli Utenti. In questo contesto, le informazioni pertinenti sono le seguenti:

3.        Disposizioni

3.1. Obilet ha il diritto di modificare le informazioni, i moduli, i contenuti di qualsiasi tipo e questi Termini di Utilizzo Bus in qualsiasi momento, così come senza alcun preavviso, contenuti o ricevuti sulla Piattaforma.

3.2. Tutti i contenuti creati da Obilet, inclusi ma non limitati al design della Piattaforma, alle immagini, al codice html, così come ai marchi e ai loghi appartengono a Obilet. Gli utenti non possono utilizzare, condividere, distribuire, visualizzare, riprodurre, realizzare opere derivate dai prodotti di Obilet soggetti a diritti di proprietà intellettuale e/o industriale.

3.3. Obilet può registrare e conservare i registri specificati nella legislazione pertinente entro il periodo legale in riferimento a qualsiasi transazione effettuata dagli Utenti per rispettare gli obblighi imposti su di esso in conformità con altra legislazione applicabile, specialmente la Legge n. 5651 sulla Regolamentazione delle Trasmissioni Effettuate su Internet e la Lotta contro i Crimini Compiuti attraverso queste Pubblicazioni. Questi processi possono anche includere l'ora e la durata della visita, le pagine visualizzate e le informazioni sul sito visitato prima di arrivare sulla Piattaforma. Queste informazioni vengono utilizzate solo per misurare l'attività della Piattaforma e generare idee per migliorare la Piattaforma. La piattaforma è accessibile a tutti gli utenti.

3.4. Gli utenti accettano e si impegnano a non riprodurre, copiare, distribuire, elaborare alcun contenuto, inclusi testi elettronici, immagini audio-visive, clip video, file, database, cataloghi e liste contenuti sulla Piattaforma e che non entreranno in concorrenza diretta e/o indiretta con Obilet, né con queste azioni né con altri mezzi. In questo contesto è vietato copiare, riprodurre, trasmettere ed elaborare i contenuti e l'interfaccia senza il consenso scritto di Obilet e visualizzarli su altri siti web e/o media. Tutti i contenuti accessibili e/o visualizzati sulla Piattaforma non possono essere utilizzati e visualizzati in alcun ambiente, specialmente su Internet, da terzi senza il previo e scritto consenso di Obilet; altrimenti, costituirà uso illegale.

3.5. È considerato conforme alla legge che il database in cui il contenuto accesso e/o visualizzato attraverso la piattaforma è archiviato sia accessibile da terze parti solo per la visualizzazione del contenuto pertinente e/o come consentito e nell'ambito di Obilet. Accessi diversi da questo sono illegali. Tutte o alcune delle informazioni contenute nel database e il database non possono essere copiate, trasferite ad altri database e rese disponibili a terzi da questi database senza il previo e scritto consenso di Obilet.

3.6. È vietato estrarre intensivamente informazioni dal database al fine di ottenere il contenuto accesso e/o visualizzato attraverso la piattaforma. Obilet può esercitare i suoi diritti legali per punire le persone che non rispettano questo divieto in conformità con la legislazione applicabile per commettere l'atto di “accesso non autorizzato al sistema informativo”.

3.7. Obilet non fornisce alcuna garanzia riguardo al servizio che offre. La piattaforma e i suoi contenuti sono presentati sulla base di "come è". Obilet non è responsabile per eventuali danni o perdite causati dal guasto, errore, cancellazione o ritardo di qualsiasi viaggio, interruzione della comunicazione, virus informatico. Gli utenti accettano in anticipo che Obilet si riserva il diritto di bloccare il loro ingresso e di effettuare sanzioni, incluse ma non limitate a, se violano le regole e gli obblighi stabiliti in questi Termini di Utilizzo Bus.

3.8. Obilet e i suoi partner, dipendenti o fornitori di contenuti, insieme a Obilet, non possono essere ritenuti responsabili per eventuali errori e omissioni involontarie, difetti o carenze di informazioni che possono verificarsi sulla Piattaforma, indipendentemente dalla ragione e dalla durata, danni che possono verificarsi a causa di interruzioni o ritardi subiti dagli utenti. Tutte queste organizzazioni o persone non sono responsabili per le richieste di danni e perdite di terzi, danni punitivi o danni indiretti.

3.9. Obilet può fornire collegamenti e/o reindirizzamenti ad altri siti internet attraverso la Piattaforma. Obilet può pubblicare annunci e/o moduli di applicazione per vari servizi di terze parti con cui è contrattato e indirizzare gli Utenti ai siti di inserzionisti o terze parti attraverso questi moduli e annunci. La presenza di questi collegamenti non indica che il contenuto di altri siti e pagine è controllato da Obilet. Obilet non è responsabile per le pratiche sulla privacy, il contenuto di altri siti web accessibili tramite questo collegamento o le pratiche e politiche di privacy di terze parti. Obilet non ha alcuna responsabilità per il contenuto accessibile tramite questi collegamenti e Obilet non è responsabile per alcun danno causato dalle transazioni su altri siti web accessibili. Quando gli utenti accedono ad altri siti internet utilizzando questi collegamenti, riconoscono in anticipo di essere responsabili.

3.10. Tutte le responsabilità delle azioni intraprese dagli utenti sulla Piattaforma appartengono al relativo Utente. La registrazione e/o gli acquisti possono essere visualizzati da terzi utilizzando questo computer, specialmente nei casi in cui gli Utenti utilizzano un computer pubblico, ma non limitatamente a. Gli utenti devono prestare la massima attenzione a questa situazione.

3.11. La registrazione alla Piattaforma è per uso personale. I membri hanno l'opzione di ricevere ulteriori informazioni sui servizi e di rinunciare alla registrazione. I membri possono cambiare o aggiornare le loro preferenze o informazioni di registrazione in qualsiasi momento. I membri possono anche chiudere il loro account di registrazione in qualsiasi momento.

3.12. I Termini di utilizzo dei bus e altri testi contenuti nella piattaforma vengono automaticamente annullati dalla chiusura della piattaforma da parte di Obilet per qualsiasi motivo. Fino ad ora, Obilet è autorizzato a cambiare il suo business, partnership commerciale e nome di dominio, oltre a svolgere la stessa attività attraverso un altro nome di dominio, e questi cambiamenti non avranno alcun effetto sui Termini di Utilizzo Bus.

4.        Regole Generali

4.1. L'utente accetta e si impegna a essere responsabile del contenuto e della veridicità delle informazioni sui passeggeri inserite sulla piattaforma, che non possono essere apportate modifiche dopo l'immissione delle informazioni nel sistema, e che è pienamente responsabile in caso di eventuali danni causati da questo.

4.2. L'Utente accetta e si impegna che Obilet non sarà responsabile per eventuali controversie, danni e/o reclami che possono sorgere tra le compagnie di trasporto e l'utente nei servizi di Obilet, e che l'unico canale di comunicazione è il vero fornitore del servizio pertinente.

4.3. L'utente accetta e si impegna a che Obilet non si impegna a che il contenuto ricevuto dalle compagnie di autobus e/o dalle istituzioni intermediarie sarà accurato o completo, e che Obilet non è responsabile per eventuali danni causati dalla disconnessione da compagnie di infrastruttura internet e fornitori di telecomunicazioni o da un'interruzione di comunicazione che possa verificarsi.

4.4. L'utente accetta e si impegna a che Obilet si prenda la massima cura per quanto riguarda l'accuratezza delle informazioni ricevute dai fornitori e/o dalle società di intermediazione e annunciate sulla Piattaforma, ma Obilet non può essere ritenuto responsabile per il fatto che il servizio ricevuto o richiesto non dimostra la qualità specificata e la disponibilità di spazio.

4.5. L'utente accetta e si impegna a che il Servizio sia organizzato individualmente o sotto il controllo delle relative compagnie di autobus e/o istituzioni intermediarie, e che le regole e le condizioni della relativa compagnia di trasporti si applicano alle dichiarazioni relative al contenuto in Obilet.

4.6. Obilet è un intermediario tra l'Utente e la compagnia di autobus nei servizi che fornisce. L'utente accetta e si impegna a che non può essere ritenuto responsabile per eventuali problemi che potrebbero verificarsi nei servizi mediati da Obilet. Inoltre, né Obilet né i suoi agenti contrattati saranno ritenuti responsabili se il biglietto dell'autobus non può essere operato a causa delle regole e restrizioni della compagnia di trasporto che ha acquistato il biglietto dell'autobus nell'applicazione.

4.7. L'utente accetta e si impegna a che Obilet non sarà responsabile per eventuali eventi politici, scioperi e movimenti pubblici, numero minimo di passeggeri, prenotazione extra, eventi naturali che si verificheranno a un livello da influenzare l'attività del sito della spedizione, problemi che potrebbero sorgere per motivi diversi dalla sua volontà, come la mancanza di disponibilità della posizione e guasti tecnici che potrebbero interferire con il viaggio sui biglietti acquistati da Obilet attraverso i canali di vendita.

4.8. L'utente accetta e si impegna a che Obilet non sarà responsabile per cause di forza maggiore, circostanze straordinarie, incidenti ed eventi simili che potrebbero verificarsi prima/dopo il viaggio o durante la spedizione del biglietto che Obilet riceve attraverso i canali di vendita.

4.9. L'utente deve inserire correttamente il suo nome, numero di telefono, numero di identificazione TR, indirizzo e-mail, numero di carta di credito o debito, data di scadenza della carta e le informazioni richieste tramite la Piattaforma al momento dell'acquisto sulla Piattaforma. L'utente accetta e si impegna a che Obilet non sarà responsabile per eventuali interruzioni che potrebbero verificarsi a causa del fatto che queste informazioni non sono fornite correttamente o per intero. Obilet invierà un messaggio elettronico ai dettagli di contatto inseriti dall'Utente al momento dell'acquisto per informare l'Utente sul servizio fornito.

4.10. I pagamenti verranno effettuati tramite carta di credito o debito per tutti gli acquisti da effettuare tramite Obilet. L'utente accetta e si impegna che la carta di debito o di credito utilizzata per il pagamento deve essere membro del sistema 3D Secure. 3D Secure dichiara che la responsabilità per le transazioni effettuate con questo sistema è esclusivamente dell'Utente, poiché garantisce che le transazioni vengono effettuate con il metodo di verifica completa attraverso il proprio sistema, quindi non può opporsi alle spese per i pagamenti effettuati sulla Piattaforma. L'Utente accetta che Obilet non è responsabile per eventuali inceppamenti che potrebbero verificarsi a causa di 3D Secure.

4.11. Una prenotazione effettuata sulla Piattaforma o un servizio acquistato non può essere trasferito a qualcun altro e non può essere effettuato alcun cambio di nome.

4.12. Se l'Utente si trova in una situazione di rimborso dopo i servizi acquistati sulla Piattaforma, accetta e si impegna che il costo da rimborsare sarà determinato in conformità con i termini della compagnia di trasporto e/o della società di intermediazione. Questo processo accetta e si impegna che il rimborso da determinare a seguito di questo processo verrà effettuato sulla carta di credito o di debito utilizzata al momento dell'acquisto del servizio, se necessario, al numero di conto specificato dall'utente.

4.13. L'Utente accetta e si impegna a che è fedele alle condizioni della compagnia di autobus e/o della società di intermediazione per tutti i servizi acquistati tramite la Piattaforma, che le informazioni aggiornate dalla compagnia di trasporti si applicano se la compagnia di trasporti modifica queste condizioni, che pratiche diverse e sanzioni tariffarie determinate da tutte le compagnie aeree possono verificarsi per operazioni di cancellazione/rimborso e modifica.

5.        Servizi di Compagnia Vettore

5.1. Obilet fornisce servizi di piattaforma per la vendita di biglietti per il Bus e servizio di trasporto passeggeri forniti da compagnie vettoriali tramite la Piattaforma. In questo contesto, Obilet non è responsabile per il mancato rispetto delle compagnie vettoriali di fornire i servizi che si sono impegnate a fornire e/o per i problemi causati dalle compagnie vettoriali. Allo stesso modo, in conformità con le politiche di vendita dei biglietti delle compagnie vettoriali e i contratti conclusi, Obilet non rimborsa il costo di un biglietto venduto e il costo del servizio, se ricevuto. Clicca qui per ottenere informazioni dettagliate sulla cancellazione del tuo biglietto del bus.

5.2. I rimborsi dei biglietti che possono essere rimborsati per i pagamenti effettuati tramite i canali di vendita di Obilet vengono effettuati solo sulla carta utilizzata nelle transazioni di acquisto del biglietto. Nel caso in cui la carta utilizzata per il pagamento sia scaduta o sia stata cancellata;

- Se il titolare della carta utilizza un'altra carta appartenente alla stessa banca, il rimborso viene effettuato sull'account del titolare della carta.

- Se il titolare della carta ha smesso di lavorare con la banca, deve contattare il Centro Assistenza con la lettera ufficiale ricevuta dalla banca.

6.        Protezione dei Dati Personali e Privacy

6.1. Obilet si impegna a prendere tutte le misure necessarie per mantenere riservati i dati personali e le informazioni sui clienti e a mantenerli in conformità con la legislazione applicabile. Per sapere di più sui dati personali, si prega di leggere il Testo di Informativa sulla Protezione dei Dati Personali.

6.2. Obilet può condividere informazioni di visita, acquisto e simili necessarie con terze parti se le informazioni sono richieste dalle autorità amministrative e/o giudiziarie competenti in conformità con le regole di legge e procedura nell'ambito di un'indagine o di un procedimento condotto ai sensi della normativa vigente, e/o se è ritenuto necessario fornire informazioni sulla protezione della sicurezza dei Visitatori, se è necessario rispettare i requisiti derivanti dalla normativa vigente.

7.        Disposizioni Generali

7.1. Nel l'applicazione, interpretazione di questi Termini di Utilizzo Bus e nella gestione dei rapporti legali derivanti ai sensi di questi Termini di Utilizzo, verrà applicata la legge della Repubblica di Turchia. I Tribunali e Uffici di Esazione di Istanbul (Centrale) sono autorizzati in caso di qualsiasi controversia relativa o derivante da questi Termini di Utilizzo Bus.

7.2. In tutti i casi che sono considerati forza maggiore dalla legge, Obilet non è legalmente responsabile per il ritardo nell'adempimento e/o il mancato adempimento di nessuno dei suoi obblighi derivanti dai Termini di Utilizzo Bus. Queste e simili situazioni, dal punto di vista di Obilet, non saranno considerate un ritardo, un mancato adempimento o un inadempimento, né Obilet sarà responsabile di risarcire gli utenti per qualsiasi danno per queste situazioni. Il termine forza maggiore sarà interpretato come eventi che Obilet e/o le compagnie vettoriali che forniranno servizi di trasporto in conformità al biglietto acquistato non possono prevenire, tranne che per il loro ragionevole controllo e nonostante prendano la necessaria cura. In questo contesto, ma non limitato a, disastro naturale, sommosse, guerra, scioperi, epidemie, problemi di comunicazione, guasti infrastrutturali e internet e/o sovraccarichi, interruzioni di corrente e condizioni meteorologiche avverse e/o decisioni amministrative sono considerate anche nell'ambito della forza maggiore.

7.3. Le notifiche agli utenti saranno effettuate tramite gli indirizzi e-mail e/o i numeri di telefono che inseriscono nelle sezioni pertinenti della Piattaforma. Obilet non sarà responsabile per l'impossibilità di notificare visitatori e/o membri a causa di informazioni di contatto errate.

7.4. Gli utenti fanno le loro preferenze riguardo a notifiche di messaggi elettronici commerciali riguardanti il contatto con Obilet quando diventano membri della Piattaforma e/o acquistano biglietti. I membri possono cambiare le loro preferenze di comunicazione in qualsiasi momento dalla sezione pertinente della Piattaforma. I visitatori che utilizzano la piattaforma senza essere membri possono anche inviare sempre le loro preferenze di comunicazione a Obilet tramite e-mail, telefono o metodi simili.

7.5. Le parti concordano sul fatto che i libri e i registri delle parti, i registri informatici, i messaggi fax confermati, le email sono validi ed comprovanti in caso di controversie che possano sorgere dai Termini di Utilizzo del bus.

7.6. Non può essere interpretato che Obilet abbia rinunciato al suo diritto se non ha mai esercitato e/o ha esercitato tardivamente i suoi diritti derivanti da questi Termini di Utilizzo Bus e/o dalla legislazione applicabile.

8.        Effetto e Comunicazione

8.1. Questi Termini di Utilizzo sono accettati da Obilet e dall'Utente al momento dell'acquisto del biglietto del bus. Ai sensi dell'Articolo 20 del Regolamento sui Contratti a Distanza entrato in vigore nell'ambito della Legge sulla Protezione dei Consumatori n. 6502, Obilet è una società che media la stipula di un contratto a distanza per conto del venditore o fornitore utilizzando o utilizzando strumenti di comunicazione remota nell'ambito del sistema che ha creato. Secondo il Regolamento sui Contratti a Distanza, il venditore e i fornitori sono direttamente responsabili nei confronti del consumatore per la fornitura di servizi di trasporto e alloggio e per la fornitura delle informazioni necessarie.

8.2. In questo contesto, l'utente accetta in anticipo che le regole e le condizioni stabilite dall'organizzazione che fornisce servizi di trasporto si applicano in termini di biglietti acquistati tramite la piattaforma.

9.        Risoluzione delle controversie e Obblighi legali

9.1. La legge della Repubblica di Türkiye verrà applicata nell'applicazione, interpretazione di questi Termini di Utilizzo e nella gestione dei rapporti legali derivanti ai sensi di questi Termini di Utilizzo. I Tribunali e le Agenzie di Esecuzione di Istanbul (Centrale) sono autorizzati in caso di qualsiasi controversia derivante o derivante da questi Termini di Utilizzo.

9.2.In tutti i casi che sono considerati forza maggiore dalla legge, Obilet non è legalmente responsabile per il ritardo nell'adempimento e/o il mancato adempimento di nessuno dei suoi obblighi derivanti dai Termini di Utilizzo Bus. Queste e simili situazioni, dal punto di vista di Obilet, non saranno considerate un ritardo, un mancato adempimento o un inadempimento, né Obilet sarà responsabile di risarcire gli utenti per qualsiasi danno per queste situazioni. Il termine forza maggiore sarà interpretato come eventi che Obilet e/o le compagnie vettoriali che forniranno servizi di trasporto in conformità al biglietto acquistato non possono prevenire, tranne che per il loro ragionevole controllo e nonostante prendano la necessaria cura. In questo contesto, ma non limitato a, disastro naturale, sommosse, guerra, scioperi, epidemie, problemi di comunicazione, guasti infrastrutturali e internet e/o sovraccarichi, interruzioni di corrente e condizioni meteorologiche avverse e/o decisioni amministrative sono considerate anche nell'ambito della forza maggiore.

9.3.Le parti concordano sul fatto che i libri e i registri delle parti, i registri informatici, i messaggi fax confermati, le email sono validi ed comprovanti in caso di controversie che possano sorgere dai Termini di Utilizzo Bus.

9.4.Non può essere interpretato che Obilet abbia rinunciato al suo diritto se non ha mai esercitato e/o ha esercitato tardivamente i suoi diritti derivanti da questi Termini di Utilizzo Bus e/o dalla legislazione applicabile.

10.        Effetto e Comunicazione

10.1. Questi Termini di Utilizzo sono accettati da Obilet e dall'Utente al momento dell'acquisto del biglietto del bus. Ai sensi dell'Articolo 20 del Regolamento sui Contratti a Distanza entrato in vigore nell'ambito della Legge sulla Protezione dei Consumatori n. 6502, Obilet è una società che media la stipula di un contratto a distanza per conto del venditore o fornitore utilizzando o utilizzando strumenti di comunicazione remota nell'ambito del sistema che ha creato. Secondo il Regolamento sui Contratti a Distanza, il venditore e i fornitori sono direttamente responsabili nei confronti del consumatore per la fornitura di servizi di trasporto e alloggio e per la fornitura delle informazioni necessarie.

10.2.In questo contesto, l'utente accetta in anticipo che le regole e le condizioni stabilite dall'organizzazione che fornisce servizi di trasporto si applicano in termini di biglietti acquistati tramite la piattaforma.

10.3.Gli utenti possono contattare Obilet utilizzando le seguenti informazioni: