Терміни скасування автобусних квитків залежать від компаній. Перейти до періодів скасування квитків компаній можна за посиланням правила скасування квитків .
Кошти за скасовані квитки з панелі вище пересилаються у ваш банк без будь-яких перерв, і ваше відшкодування буде відображено на вашому рахунку протягом 1-7 робочих днів, залежно від процедури повернення коштів у вашому банку.
Квитки із задньою датою не можна скасувати, оскільки рейс завершено.
Лише компанії можуть анулювати квитки, надруковані компанією.
Правила випуску квитків
Зазначені вище періоди скасування беруться за основу для періодів відкриття автобусних квитків. Ви можете натиснути тут , щоб дізнатися, за скільки годин до часу відправлення рейсу можна зробити призупинення.
Отримавши доступ до свого квитка з панелі вище, ви можете завершити транзакцію за допомогою кнопки «Викупити».
Коли ви відкриваєте свій квиток, вартість квитка миттєво перетворюється на купон, і цей код купону надсилається вам через SMS та електронну пошту. Термін дії коду купона становить 12 місяців.
Щоб скористатися кодом купона, ви повинні увійти в систему через наш мобільний додаток.
Якщо для вашої автобусної поїздки залишилося менше годин 15, ви можете внести зміни через наш колл-центр і службу підтримки в реальному часі в рамках правил опціонів компанії.
Зміни між компаніями, зміни маршрутів і рейси з різницею в ціні не можуть бути зроблені.
15 може відкрити ваш квиток для зміни, якщо до вашої поїздки автобусом залишилося більше години; Ви можете скористатися своїм відкритим квитком на будь-яку компанію, маршрут і дату.
Щоб скористатися кодом купона, ви повинні увійти в систему через наш мобільний додаток.
Щоб змінити/розширити свій квиток, ви можете ввести інформацію про свій квиток на панелі вище та натиснути кнопки поруч із вашим квитком.
Жива підтримка
На цьому сайті ми використовуємо файли cookie
Персональні дані обробляються за допомогою файлів cookie на Веб-сайті, а необхідні файли cookie використовуються для надання послуг інформаційного суспільства. Відповідно до ваших уподобань ми не зможемо зробити вам доступними персоналізовані файли cookie та спеціальні кампанії, якщо ви натиснете опцію відхилення . Перегляньте наш інформаційний текст .
Ви можете ознайомитися з Політикою використання файлів cookie тут і змінити налаштування файлів cookie за допомогою панелі нижче.
Я даю згоду на використання на цьому сайті таких файлів cookie:
