Richiesta di biglietti, annullamento, modifica e modifica del biglietto per aprirlo

Il biglietto verrà inviato al tuo indirizzo e-mail.

Numero di cellulare o indirizzo e-mail che hai utilizzato durante l'acquisto

Controlla l'e-mail di conferma o il tuo numero di cellulare per trovare il tuo numero PNR. Non riesci a trovare il tuo codice PNR?

Regole di cancellazione dei biglietti

  • I periodi di cancellazione dei biglietti dell'autobus possono variare da compagnia a compagnia. Puoi accedere ai periodi di cancellazione delle compagnie dal link regole di cancellazione biglietti .
  • I rimborsi dei biglietti annullati dal pannello sopra riportato vengono inviati alla tua banca senza alcuna detrazione e il rimborso verrà accreditato sul tuo conto entro 1-7 giorni lavorativi, a seconda della procedura di reso della tua banca.
  • I biglietti con date precedenti non possono essere annullati a causa del completamento dei viaggi.
  • Solo le aziende possono annullare i biglietti stampati dall'azienda stessa.

Regole per cambiare il ticket in un ticket aperto

  • I periodi per cambiare i biglietti in biglietti aperti si basano sui periodi di cancellazione indicati sopra. Per scoprire quante ore prima dell'orario di partenza puoi cambiare il tuo biglietto in un biglietto aperto, puoi cliccare qui .
  • Dopo aver trovato il tuo biglietto dal menu in alto, puoi effettuare la transazione cliccando sul pulsante Cambia in biglietto aperto.
  • Quando modifichi il tuo biglietto in biglietto aperto, il prezzo del biglietto viene immediatamente convertito in un coupon e questo codice coupon ti viene inviato tramite SMS ed e-mail. Il codice coupon è valido per 12 mesi.
  • Per utilizzare il codice coupon, è necessario effettuare l'accesso tramite la nostra applicazione mobile.
  • I codici coupon non sono utilizzati nelle aziende Metro Turizm e BBBUS. Puoi scegliere altre aziende. Per informazioni più dettagliate, clicca

Regole per lo scambio dei biglietti

  • Puoi apportare modifiche se il tuo viaggio in autobus dura meno di 15 ora/e.
  • Non vi è alcuna modifica per i biglietti di diverse compagnie, tratte e viaggi con differenze di prezzo.
  • Puoi trasformare il tuo biglietto in un biglietto aperto e utilizzarlo per qualsiasi compagnia, tratta e data prima che siano trascorse 15 ore dall'orario di partenza.
  • Per poter utilizzare il codice coupon, devi effettuare l'accesso come membro alla nostra app mobile.
  • Per modificare il tuo biglietto o trasformarlo in un biglietto aperto, annullarlo, inserisci le informazioni del biglietto dal menu in alto e premi i pulsanti correlati accanto al tuo biglietto.
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